更新时间：2021-09-17 21:14:39
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内容简介
序
自序
01 绪论
第1章 首席营销官：怎样做好医疗美容机构经营院长
第1节 经营院长的职责
第2节 经营院长的个人素质要求
第3节 经营院长的能力要求
第4节 优秀经营院长的知识结构要求
第5节 每个诊所都有一个“梅奥”梦 ——重读经典之李奥纳多•贝瑞的《向世界最好的医院学管理》
02 行业篇
第2章 历史与现状：经营院长应该知道的行业脉络
第1节 了解一点历史——整形技术的前世今生
第2节 医疗美容业现状
第3章 乱象中突围：认识行业，认清行业，认对行业
第1节 影响当代中国医疗美容业的人和事(1)
第2节 中国医疗美容业乱象
第3节 中国医疗美容业乱象的深层次原因
第4章 守住底线：脑子里要时刻装着政策法规
第1节 中国第一部医疗美容业规范文件
第2节 严厉的广告法规
第3节 《基本医疗卫生与健康促进法》对医疗美容业的影响
第4节 新修订的《中华人民共和国药品管理法》对医疗美容业带来哪些影响
第5节 医疗美容机构管理中涉及的具体法律问题
第6节 中国医疗美容业相关政策的现状
第7节 医疗美容业的专科医生制度
第8节 美国的整形与医疗美容专科医生制度
第9节 日本的专科医生制度
第10节 韩国的医疗美容专科医生制度
第5章 抬头看一看：了解一下你的上游产业
第1节 医疗美容光电技术进展与主要设备
第2节 为什么中国医疗美容机构对供应商的议价能力这么差
03 创业篇
第6章 锁定好医生：创办医疗美容机构的头等大事
第1节 怎样找到好医生
第2节 彻底了解你的合作伙伴
第3节 确定合作方式
第4节 医生创业，不是个着急的事
第5节 组建真正的医疗美容医生集团是创业成功的首选
第7章 物色好地段：一流的位置可以自带流量
第1节 位置、位置，还是位置
第2节 医疗美容机构的环境管理
第3节 医疗美容机构医疗环境管理手册
第8章 搭建好团队：21世纪，人才最重要
第1节 创业成功秘诀：保持2年以上的稳定团队
第2节 人力资源管理是经营院长每天都要思考的问题
第3节 医生创业成功秘诀：一半是医生，一半是助理
第9章 “钱”很关键：学点财税知识和投融资知识
第1节 掌握一点财务知识
第2节 经营院长的必杀技——预算
第3节 掌握一点投融资常识
第10章 开张大吉：做好营业前的所有准备
第1节 合规的物业与设施
第2节 申请执照
第3节 开业前的准备
第4节 搞好政府关系——关系就是资源
第5节 建立医政管理系统
第6节 完善行政管理体系
第7节 掌握模块化管理常识(1)
04 趋势篇
第11章 共享医疗：医疗美容机构的发展趋势
第1节 共享医疗平台与医生低成本创业
第2节 中国第一家医疗美容共享医院
第3节 共享医疗下的新型医患关系
第4节 共享医疗是渠道医院的救赎吗
第12章 标准化难题：连锁型医美集团如何兼顾个性化与标准化
第1节 连锁的基本概念(1)
第2节 医疗美容连锁模式分析(4)
第3节 医疗美容连锁的标准化解析
第4节 标准化是电商平台对医疗美容业的一厢情愿吗
05 风险篇
第13章 风险管理：医务管理风险控制与应急预案
第1节 风险管理
第2节 医务管理中的风险控制(5)
第3节 经营院长需要掌握的应急预案
第14章 安全至上：医患关系探讨及医疗纠纷处理
第1节 医疗美容回归医疗也是为了医生的安全
第2节 关于“医闹”
第3节 好的服务可以在一定程度上化解医患冲突
第4节 论医疗美容“医托”
第5节 如何界定医疗美容消费的恶意诱导
第15章 路在何方：说说医疗美容保险
第1节 屡败屡战的医疗美容保险
第2节 医疗美容保险路在何方
06 思考篇
第16章 医美心理学：美容这件事儿，男女看法大不同
第1节 认清人类的面孔
第2节 女为悦己而容
第3节 男性的医疗美容观点
第4节 不可或缺的医美心理学
第17章 谁需要美容：医疗美容客患行为研究
第1节 医疗美容就医者的类型分析
第2节 影响医疗美容客患行为的因素
第3节 医疗美容客患的主要心理过程
第18章 医美生态2.0：中国医疗美容产业生态与发展趋势
第1节 经济萧条下的医疗美容业
第2节 亟须迭代的中国医疗美容生态
