更新时间：2021-04-22 15:18:43
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前言 首席谈判官：企业隐匿利润创造者
第一部分 分享经济，谈判共赢
第1章 首席谈判官 寻求多方利益的最大公约数
公司利益发言人
首席谈判官的三重身份
谈判力，企业盈利能力的放大器
谈判和美国宇航员登月一样，也是系统工程
着眼长期价值，着手短期利益
第2章 职责与权限 界线对谈下的自由与决策
建立“共赢推动谈判”理论体系
首席谈判官的五大职责
受权与授权的艺术
第3章 组建谈判部门 谈判是一项合作型事业
谈判部门的定位与组织结构
谈判部的岗位设置
“跨界团队”四大管理秘诀
让团队跨越文化，高效沟通
第二部分 首席谈判官实战训练
第4章 谈判领袖视角下的谈判目标 让国旗在零时零分零秒准时升起
期望不同于目标
目标不等于底线
谈判协议最佳替代方案
划清交易与关系的界限
第5章 全球首创谈判分析仪表盘 在利润版图上步步生金
可视化谈判过程
戴蒙德教授的“四象限谈判模式”
谈判钟面模型
首创谈判分析仪表盘
拟定流程、精准把控进度
以签订协议为导向，制订项目计划
第6章 执行谈判方案 缘道求术，瀑落九天
开局原则：气氛！气氛！气氛！
中局原则：紧盯目标，进退有度
终局原则：绝对成交，签订合同
第7章 谈判桌上的六只拦路虎，其实都是“纸老虎”
劣势：伏藏赢术
障碍：绊不倒你的石头，都是垫脚石
冲突：从分歧走向合作的关键点
僵局：心急吃不了冻冰棍
中止：谈判桌上插播一段“广告”
出局：谈判官的“拖刀计”
第8章 管理谈判风险 捕获舌尖上的黑天鹅
显性风险：可以定向爆破的“哑弹”
隐性风险：潜藏于过程的“定时炸弹”
购买保险：避免“好价格，烂交易”
第9章 复盘过程与评估结果 把经验内化成能力
复盘：把经验内化成能力
回顾“谈判分析仪表盘”，谈判复盘
提升“失败回报率”
谈判，也要进行月度、季度与年度评估
第三部分 功夫在诗外
第10章 谈判内训课 全员学谈判，人人用谈判
搭建案例库：谈判智慧之源
谈判，更需要刻意练习
构建首席谈判官的临界知识
麦肯锡公司挖掘对手需求的SCQA分析法
第11章 股权谈判关键点 摘取商业谈判金字塔的桂冠
谈判，不见硝烟的股权争夺战
并购实战解读：抢食陷阱边缘上的馅饼
第12章 用谈判思维演讲 一对多的共赢秘诀
以成交为目的的魔力推介会
18分钟， TED演讲凭什么风靡全球？
分心时代，如何建立路演优势
用演讲的方式进行谈判
第13章 NLP在谈判中的应用
NLP简述
投契合拍的12条前提假设
六个理解层次，“降维谈判”VS “升维谈判”
第14章 首席谈判官四重境界和九层修炼
首席谈判官的四重境界
首席谈判官的九层修炼
第四部分 CNO展望及培养机制
第15章 首席谈判官职业发展前景展望
经营维艰，首席谈判官的金饭碗
跻身CXO队列，为经营业绩负责
职业谈判官，纵横商界的“自由侠”
第16章 建立CNO培养机制
象牙塔里的谈判课
市场培训师及资格认证现状
完善首席谈判官的培养机制
后记 CNO俱乐部，打造新生代谈判领袖社群
致谢
参考文献
附表 《首席谈判官》联合发起人群英榜
