首席谈判官
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第2章
职责与权限
界线对谈下的自由与决策

武向阳(右)与德国效率教皇约尔格·W.科诺伯劳

首席谈判官应该成为CEO的左膀右臂,与CEO并肩参与公司经营事务,并就经营业绩对董事会负责。一方面,不同行业有不同特性;另一方面,每家企业的组织架构和工作流程都不会完全一致。

因此,首席谈判官的职责具有多样性。首席谈判官需要了解公司的销售、市场、生产、采购、财务以及人力等方面工作。

主管在履行职责时,首先需要为自己的活动制定明确的目标,而且目标必须直接聚焦于企业的经营目标。

——彼得·德鲁克:《管理的实践》

2009年5月11日,新华都总裁唐骏向《第一财经日报》记者披露了新华都与百威英博(AB)就青岛啤酒股份转让的谈判细节。

2008年夏天,新华都董事长陈发树授权唐骏对青岛啤酒展开深入调研。唐骏称,通过上网检索、查报表、市场调查等方式,对青岛啤酒进行考察,并与青岛啤酒董事长金志国、总裁孙明波等管理层人士进行了积极接触,“我们非常认同现在青岛啤酒管理层,认为他们应该是目前中国一流的管理团队”。

陈发树和唐骏的投资基本点是:至少进入投资企业前五大股东之列,拥有一定话语权,而不是成为小股东,变成纯粹的财务投资。但要进入前五大股东行列,并非易事。唐骏说,陈发树团队一直对青岛啤酒方面表达投资意愿,但苦于找不到机会,“美国AB提供了这个机会,我们一下子就找到了进入点”。

2009年5月7日,新华都与AB正式开始谈判,分为两轮。第一轮,新华都说服AB,成为其买家;第二轮,双方就价格展开谈判。

上午10:30,在上海证券大厦的一家律师事务所,谈判正式开始。AB认为其买主应该为可信任的、不会对青岛啤酒造成负面影响,甚至能给青岛啤酒带来增值。新华都考虑到美国人对买主比较讲究,主谈判员唐骏详细介绍了AB将青岛啤酒股份卖给新华都的几点理由:新华都不只有实力和经济能力,还有中国影响力,其战略投资理念和国际化及企业经营管理理念与众不同。“我想这些都是打动对方的重要环节吧。”唐骏说。上午谈判到12时结束,AB同意新华都为买家。

13:00,上海环球金融中心65层新华都集团办公室,价格谈判开始。AB提出,应该以前一天的收盘价21.5港元为价格基准,这是通用的国际议价模式。唐骏指出,国际谈判议价的方式有很多种,除了AB提出的方案之外,还有在收盘价基础上加一个溢价,或者以60天均价为参照。最终,唐骏提出己方的价格体系,并声称新华都董事长陈发树认同的价格是19.71港元。这显然低于AB能够接受的价格。AB的谈判代表称,公司授权给他的权限是20港元,而他必须乘坐当天16时的航班赶回美国,以便给夫人庆祝生日,因此谈判必须在14时结束。如果不能结束,那么下次再接着谈判。他还说,AB并不急于出售,他们可选择的出售对象有多家,也可以在二级市场抛售,或发行债券回款。

谈判进行到这种地步,唐骏找陈发树商议,表示收购并非易事,不希望出现变数。于是,唐骏表示,双方各让一步,以19.83港元签约。“对方谈判官说,如果是这样,我就是把脑袋搁在刀架上也跟你签了,因为我要回去。”唐骏说。

这位谈判官马上向上司致电,但对方身在韩国,没有回应。他转而设法联络在爱尔兰的最高层人士。由于存在时差,他只能借助邮件。14:18,在无法与AB高层取得联系的情况下,这位首席谈判官代表AB与新华都董事长陈发树签字。

唐骏说,该协议已公告,具备法律效力。AB的首席谈判官回去后,可能受到批评,但这也应该是合理价格。

表2.1 MGA理论体系

资料来源:[美]劳伦斯·萨斯坎德、哈勒姆·莫维斯著,汪海亭译:《谈判长赢》,北京:中国人民大学出版社,2012年10月。

这篇报道来自《第一财经日报》。虽然早已物是人非,对错两相宜,但故事总是后人茶余饭后的谈资。事后,在一次活动中,这位首席谈判官告诉唐骏:“AB和青岛啤酒都是有着百年历史的企业,我们做事考虑的是长远价值,不希望因为这件事影响双方之间的信任。”他回到公司后,也是以这样的言辞成功说服他的上司,接受这个并不高的价格。

如果你是AB公司高层,看到这样的新闻,有何感想?再大胆地设想一下,如果你的谈判官在谈判过程中,出现这样的行为,你会怎么办?