更新时间:2019-10-18 18:03:43
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第一部分 新手入门篇
第一章 新手上路——全面认识员工培训
1.1 战略与培训的关系
1.2 培训在HR管理中的地位
1.3 员工培训核心理念
1.4 企业培训主要类型
1.5 企业培训管理体系
1.6 企业培训主要风险
1.7 企业培训常见误区
第二章 培训需求调查——培训需求有效甄别
2.1 培训需求管理目标
2.2 培训需求调查流程
2.3 培训需求数据来源
2.4 培训需求调查方法
2.5 培训需求有效过滤
2.6 培训需求价值评估
2.7 培训需求内部评审
2.8 制定培训需求报告
2.9 培训需求如何有效规范管理
第三章 培训计划制订——凡事预则立不预则废
3.1 培训计划管理原则
3.2 培训计划主要类型
3.3 培训计划制订流程
3.3 培训计划实施监控
第四章 员工培训组织和实施——细节体现职业化
4.1 培训实施管理目标
4.2 培训前期准备工作
4.3 培训实施过程组织
4.4 培训后期扫尾工作
4.5 培训实施风险应对
4.6 培训组织常见问题
第五章 培训效果评估——没有评价等于没有结果
5.1 效果评估管理目标
5.2 培训效果调查分析
5.3 培训现场笔试方式
5.4 培训技能传授方式
5.5 绩效改进分析方式
5.6 柯氏四级评估模式
第六章 培训工作总结——没有总结就没有进步
6.1 培训总结管理目标
6.2 培训文档分类归档
6.3 培训工作如何总结
6.4 培训工作方法改进
6.5 培训后续风险防范
第二部分 快速提升篇
第七章 专项培训组织——目标不同模式不同
7.1 新员工入职培训
7.2 转岗培训
7.3 绩效改进培训
7.4 拓展培训
7.5 沙盘模拟
第八章 培训经费预算管理——巧妇难为无米之炊
8.1 培训费用管理目标
8.2 培训预算审批流程
8.3 培训成本控制策略
第九章 岗位培训体系设计——根据需求设计课程
9.1 岗位培训目标
9.2 培训维度分析
9.3 营销人员培训
9.4 研发人员培训
9.5 管理人员培训
第十章 脱岗培训与外派培训——特殊培训要做好管控
10.1 管理目标
10.2 管理流程
第三部分 高手技能篇
第十一章 培训管理制度设计——没有规矩不成方圆
11.1 制定制度管理目标
11.2 制度编制关键流程
11.3 培训制度管理框架
11.4 集成式的培训制度
11.5 分体式的培训制度
11.6 培训常见管理记录
第十二章 培训课程开发——围绕目标循序渐进
12.1 课程开发管理目标
12.2 培训课程设置流程
12.3 培训课程开发模式
12.4 培训课程开发步骤
第十三章 外部讲师管理——一切资源为我所用
13.1 外聘讲师管理目标
13.2 外聘讲师挑选原则
13.3 外聘讲师挑选流程
13.4 外聘讲师渠道资源
第十四章 内部讲师选拔与培养——充分挖掘内部潜能
14.1 内部讲师管理目标
14.2 内部讲师选拔流程
14.3 内部讲师晋级规定
14.4 内部讲师年度认证
14.5 内部讲师激励管理
第十五章 培训服务供应商的选择——没有对比就没有择优
15.1 供应商选择目标
15.2 供应商选择要点
15.3 供应商选择方式
15.4 供应商合同签订
15.5 供应商定期评价
15.6 供应商日常积累
第十六章 E-Learning——e时代的培训
16.1 E-Learning基本概念概述
16.2 E-Learning核心体系构成