4.2 培训前期准备工作

俗话说“兵马未动，粮草先行”，良好的策划等于成功了一半：在培训正式开始前，作为培训组织方要做一些配套准备工作，如确认培训讲师、协调培训时间地点、下发培训通知、审核培训课件、培训设施设备检查调试、打印培训所需表单、培训相关配套资料准备等，作为培训组织方要根据培训重要性和规模等做出权衡。

培训准备流程如图4-2所示：

图4-2 培训准备工作流程图

1.认真研究培训计划

培训实施之前要认真研究公司审批的《培训实施计划》，为了确保培训目标的实现，在实际操作过程中有很多需要事先重点考虑的关键问题。例如：培训课程需要什么样的讲师？培训时间怎样安排才合理？培训实施的难点在哪？

只有研究好培训实施的关键点，事先做好有效的沟通，把关键问题解决掉，才能真正落实组织好具体的培训课程。

2.落实讲师并沟通

讲师是培训目标实现的保障，此外和讲师充分沟通并落实好具体培训课程，包括课程讲课方式等，以及课程希望达到的目的，这些都要做充分的沟通。讲师只有对课程目标清楚才能精心准备好相关课件素材。

对于外训，还需要事先和讲师（或培训机构）签订好《培训合同》。

3.培训时间地点协调

确认讲师后，作为培训组织方，要和受训人员所属直接领导沟通好培训时间和地点，特别是外训更要尽早预定外部培训地点（签订合同等涉及培训成本），只有培训时间地点达成一致，方可下发培训通知。

4.下发培训通知

培训讲师、课程名称以及时间地点确认后，人力资源部就可以正式下发培训通知了。作为职业的培训负责人要注意对培训通知内容完整性和关键点的把控。

关于培训通知参考范例如下：

电子邮件标题：

【培训通知】关于××月××日组织×××课程培训的通知

各位同事，大家好：

由人力资源部组织的×××培训计划在××月××日到××日实施，培训地点在××××。

【讲师简介】

参加培训注意事项：

（1）培训不要迟到；

（2）课堂上将手机静音；

（3）……

请您按时参加，如有问题请随时沟通。

人力资源部

20××年××月××日

5.培训课前各项安排准备

企业要制定规范的《培训准备工作分配表》，每次培训前根据规范的清单做好准备。

关于《培训准备工作分配表》，如表4-1所示：

表4-1 培训准备工作分配表

续表

【提示】

（1）凡是完成的项目都打“√”，和培训无关的项目可以在“N/A”上打“√”，如内训无须签订培训合同等。

（2）考虑内容多多益善，作为培训负责人，日常培训尽可能根据公司实际情况把内容列举齐全，防止临时出现准备内容考虑不周的情况。

6.准备工作检查

有了规范的《培训准备工作分配表》，作为培训负责人就要及时监督检查，在正式培训前做好及时的检查工作，确保各项准备工作就绪。

培训前准备的重要性可以用一句话来概括——“细节决定成败，细节体现专业”：原因在于培训准备工作涉及公司方方面面的安排，既有讲师的沟通安排，也有受训者参加培训的时间地点协调，还要安排好相关会务人员，特别是作为培训负责人要和公司各级领导和部门经理做好沟通，还有为此准备的相关行政管理人员等，需要准备的资料和配套设备也比较多，作为培训负责人考虑问题要周全和细致，确保不错过任何一个可能出现问题的细节。

当然上述流程不是一成不变的，可根据培训规模和重要性做删减，总之，有效的准备是培训工作顺利实施的保障。任何一个环节出现瑕疵都会影响培训的效果。

小贴士

培训前的沟通环节会耗费很多精力，为了高效做好培训工作，建议如下：（1）正式培训期间和培训准备期间要留有充分的沟通时间，不要安排“突然袭击式”的培训；（2）可以建立一个QQ群或者公司内部培训沟通群，即时沟通提高效率；（3）必须及早与关键的公司领导和部门负责人做好充分沟通，这样培训可得到各级领导的支持。