2.5 培训需求有效过滤

【切记】不是所有的培训需求都是有效的，企业也不可能无条件支持所有培训需求。

分析培训需求，是为了让培训有效果，能实现预期目的。培训的目的有2个，公司层面是为了达到公司战略目标和业绩要求，员工层面是为了提升员工技能，打造稳定高绩效团队，简单来说就是找出目标与现实的差距，通过培训来实现目标。

从不同渠道采用不同方法调查的数据，最终要汇总，同时筛掉无效的数据：

●需求模棱两可和不清晰的数据；

●共性的需求要做归纳总结。

通过调查问卷、现场访谈以及管理文档的检查来互相验证，对于验证确切的要形成《培训需求多维度验证表》，最终过滤掉无效的需求。

表2-9 培训需求多维度验证表

【提示】培训需求验证问题要点来自调查问卷、现场访谈以及管理文档的提炼。表2-8中（√和×）采用自我诊断模式的确认结果。

小贴士

从理论上讲，企业培训需求的证据来自多个维度，但是至少需要2个维度方可互相验证结果。例如，企业培训是否做得好，通过抽查培训文档和调查问卷足以验证。

对需要审慎下结论的不要轻易下结论，建议采用调查问卷、访谈和文档检查3个维度开展互相验证。