更新时间：2014-06-11 13:18:35
第1章 前言
第2章 不值得定律——推销是份美好的职业
第3章 钟表启示——凡事预则立，不预则废(1)
第4章 钟表启示——凡事预则立，不预则废(2)
第5章 自信与他信逻辑——信心是推销员的胜利法宝
第6章 热忱法则——热爱自己推动自己成功
第7章 金斧头定律——拥有良好的职业道德意识
第8章 过桥启示——每天自省5分钟
第9章 老农的烦恼——只有行动才有机会
第10章 小铁锤法则——不积跬步，无以至千里
第11章 失败与成功悖论——推销是从拒绝开始的
第12章 墨菲定律——有好的开始，更要有好的结果
第13章 帕金森定律——推销中的每一分钟都无比珍贵
第14章 哈默定律——没有蹩脚的买卖，只有蹩脚的买卖人
第15章 首因效应——好形象是推销的通行证
第16章 礼仪准则——礼待天下客，礼招天下财(1)
第17章 礼仪准则——礼待天下客，礼招天下财(2)
第18章 微笑法则——面带三分笑，生意跑不了
第19章 皮革马立翁效应——让顾客自我感觉良好
第20章 关怀原则——用你的真情打动客户的心
第21章 口才定律——如何说客户才会听
第22章 询问法则——投石问路，反客为主
第23章 倾听法则——上帝为何给我们一张嘴两张耳朵
第24章 高帽效应——这样说话最讨客户喜欢
第25章 幽默法则——幽默是最好的促销方式
第26章 人脉法则——人脉决定你的钱脉
第27章 250定律——每一位客户背后都站着250位新客户
第28章 梅菲定律——没有不重要的客户，只有不重要的想法
第29章 IRA原理——记住每一位客户的姓名和相貌
第30章 接近圈理论——拓展人脉圈，拓展生意圈
第31章 羊群效应——主动出击，四处搜索潜在客户(1)
第32章 羊群效应——主动出击，四处搜索潜在客户(2)
第33章 猎犬计划——让客户帮你找客户
第34章 知己知彼法则——知己知彼，百战不殆
第35章 中心开花法则——寻找关键人物推销事半功倍
第36章 精通产品原则——给客户一个购买的理由
第37章 产品至上原则——有过硬的产品才有过硬的业务
第38章 自夸效应——卖商品不如卖效果
第39章 不完美法则——自曝缺点，不能尽挑好的说
第40章 好处原则——让客户感到有好处可得
第41章 马斯洛需求理论——对症下药，药到病除
第42章 麦穗哲理——察言观色捕捉客户的成交信号
第43章 避免拒绝法则——让客户无法说NO的秘诀
第44章 应对借口法则——堵住顾客的嘴巴，打开顾客的钱袋
第45章 6+1缔结法则——牵着客户的鼻子走
第46章 选一法则——除了选择成交，没有别的选择
第47章 过度理由效应——准确按动客户心中的热键
第48章 投射效应——多多体谅你的客户
第49章 心理暗示效应——无声的举止产生神奇的效果
第50章 自我选择定律——引导客户自己做出购买决定
第51章 激将法则——客户不买账就刺激他一下
第52章 欲擒故纵策略——吊足顾客的胃口
第53章 诱饵定律——放下饵子让鱼儿上钩
第54章 第三者策略——找个第三者为你说话
第55章 二八定律——推销要懂得适时选择及时放弃
第56章 等待与创造悖论——解决矛盾更要制造矛盾
第57章 登门槛效应——先得寸再进尺
第58章 刺猬效应——给顾客留点余地，给自己留点退路
第59章 麦吉尔定理——到什么山砍什么柴
第60章 双赢原则——蛋糕在分享中越做越大
第61章 蝴蝶效应——一点疏忽让所有努力归于零
第62章 和谐法则——商业气息太浓生意会越淡
第63章 反馈原则——真正的销售从售后开始(1)
第64章 反馈原则——真正的销售从售后开始(2)
第65章 印刻效应——培育顾客忠诚度，留住顾客的心
