第56章 等待与创造悖论——解决矛盾更要制造矛盾

★等待与创造悖论

在历史上，有个矛与盾的故事，这说明每个人都有虚荣心和自尊感。假如你能让客户陷于自我矛盾中，客户就会维护自己的观点，即使这个观点是错误的，他也不好意思更改。

■章扬...