得粉丝者得天下

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序

前言 得粉丝者得天下

第一章 缔造粉丝参与感

神谕面前

粉丝与消费者的区别

华盛顿广场公园之战

人人皆痴迷

为什么要成为粉丝？

消费者转变为粉丝

无形销售

第二章 创建粉丝语境

按下快门

弗兰克罗德博士

宝丽来的未来

粉丝迷恋是一种商业活动

创建粉丝语境

市场营销竞赛

昔日重现

万能的互联网

书呆子的污名

第三章 关注粉丝的个性表达

“这里有你一席之地”

粉丝迷恋即乌托邦

不同凡“想”

一流粉丝，一流迷恋

粉丝迷恋即社会重构

沙漠不复从前

紫色头发引发的革命

粉丝迷恋即个性表达

另类之人

第四章 给予粉丝应有的身份认同

弗里达的玛格丽塔

粉丝买卖

拯救英国

粉丝迷恋是健康的

团体由个体会聚而成

哈利·波特与巧克力公平贸易

你喜欢史密斯乐团吗？我喜欢

粉丝迷恋即身份标记

挖掘粉丝迷恋的价值

第五章 建构粉丝间的等级制度

掉进兔子洞

迪士尼乐园的帮派

我被闪电般击中

为何痴迷

爱的轰炸

团队凝聚活动

很多人在拥抱

第六章 提升粉丝凝聚力

掌控______者，掌控世界

企业价值与企业声音

你好，布鲁克林

付出与回报成正比

众筹：正确（与错误）的做法

社会关系货币化

体验性奖励

扎克·布拉夫效应

创作更加优美的粉丝文本

第七章 活用真实性原则

不共戴天的仇敌

所有粉丝都很聪明

久别重逢的孪生兄弟

帽子危机

忠实于消息，而不是媒介

错误的做法

唤醒回忆

假戏真做走向终结

第八章 有效应对粉丝的愤怒

我心已死

消费者永远正确，粉丝则不然

被少数声音主宰

应对粉丝反叛

为什么蜘蛛侠不能是同性恋

目光短浅的粉丝

接管博柏利

为什么不能和睦共处

正确的做法

结语