得粉丝者得天下
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为什么要成为粉丝?

涉及大笔花销的粉丝仪式,如比伯粉丝的买断行为,是非常罕见的。严格来说,除了服装和玩具这类授权商品外,粉丝活动是没有价值的,至少从金钱的角度来说就是如此。很少有粉丝活动会直接把现金放进粉丝对象的口袋里。粉丝活动与货币化之间的相互作用关系,远比传统的买卖关系复杂,而且更加紧密。

2013年,一项针对百威淡啤的粉丝研究发现,粉丝活动的增加确实会导致销量增加,有时甚至比正式广告宣传的预期效果还要好。在一个多月的时间里,百威淡啤的脸书页面上推出了啤酒系列图片,鼓励粉丝观看并分享图片,以此推动宣传和推广活动。发布的照片都很滑稽:一个人从树上摘啤酒瓶,仿佛是在摘水果;另一个人拿着智能手机,从图片中的瓶子里就能倒出啤酒来。从传统意义上讲,这里并没有公开的营销,因为没有一张图片是以传统方式来强调产品的优势、价格或者购买地点等。尽管如此,与对照组相比,为期四周的以粉丝迷恋为主的活动,直接导致销售额增加了3.3%。对于一个母公司在2013年花费了高达15.6亿美元广告费的品牌而言,这是一个相当可观的数字。