更新时间：2019-06-25 18:27:20
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版权信息
内容简介
前言 好好说话，自己舒服，他人也舒坦
Chapter 1 你这样说话，只会成为尴尬癌患者
说话太直，只会伤害人
啰唆而乏味，你知道你在折磨人吗
中文能表达，却偏偏要加英文
谁让你是令人讨厌的话题终结者
蘑菇点睛：那些生活中常用却听着不爽的话
Chapter 2 让人骨子里都舒坦的6个说话技巧
谈吐优雅：开口就能留下好印象
应时应景：什么场合说什么话
直话曲说：不碰钉子的说话技巧
适时幽默：练就一张有趣的嘴巴
换位思考：多站在对方的立场说话
投其所好：聊点儿对方想听的内容
蘑菇点睛：说话抓人耳朵的几个小方法
Chapter 3 能让你在职场如鱼得水的办公室聊天术
刚入职，这样开口和同事套近乎
适当开玩笑，让同事关系迅速升温
如何与同事来一场舒适的闲聊
得了荣耀，给同事一点“口头分享”
说话要拎得清：该说or不该说
蘑菇点睛：谨防能把天聊死的8句话
Chapter 4 了解上司心理，大人物不只爱听恭维话
寥寥数语，博得面试官的好感
话语度量原则：到位而不越位
如何做一场让老板满意的汇报
如何催自己的老板干活
领导的错误：该指出or不该指出
蘑菇点睛：和领导说话，切莫突破他的心理防线
Chapter 5 别对下属端架子，放低姿态才聊得愉快
下属犯了错，批评姿态要拿捏好
这么说，你的下属才会听
奉承下属是一种轻巧且实用的武器
善用圆通之道：难出口的话尽量委婉些
和下属谈谈心：拉近关系才能更好共事
蘑菇点睛：与下属沟通的6种聊天姿势
Chapter 6 跟客户说话要“扎心”，订单不请自来
善打感情牌：见面先聊“感情”
说好第一句话等于50%的订单
营销赞美法：客户开心，交易就成了
示弱营销：博取客户同情也能促成买卖
蘑菇点睛：销售卡壳，这么接话能挽回客户
Chapter 7 不拆台、不揭短，朋友相处要有分寸感
全民话题：互损会让友情更亲密吗
可以互怼玩笑，但请别戳别人的痛处
朋友也要面子，请不要当众揭短
避免争论：口头上赢了，实际上输了
朋友失意，请不要大谈你的得意
蘑菇点睛：把握分寸感的几个通用技巧
Chapter 8 聊得来才会喜欢，走心的恋爱聊天法
怎么搭讪让人感到舒服
找到话题，才有的聊
找准聊天时机不容易碰壁
聊天新模式：上推、下切+平移
营造舒适有趣的聊天氛围
蘑菇点睛：不想尴尬死，就不要这么聊
Chapter 9 尊重+技巧，与长辈聊不散的对话术
调查问卷：你与长辈聊得来吗
与长辈说话找不到话题怎么办
怎样跟固执的长辈沟通
和婆婆聊天是一门学问
与长辈说话的几个小要求
蘑菇点睛：那些让长辈伤心的话不要说
作者简介
说话之道
