说话舒服的程度决定了他人对你的态度：你高冷，对方绝对不会热脸贴你的冷屁股；你接地气儿，对方自然乐意跟你聊。所以想要怎样的谈话效果和回应方式，不在于对方是什么样的人，而在于你说什么，怎么说。
在本章，你会看到一些专业术语，譬如“首因效应”“cold reading”“直肠子”等，接着我会从这些术语开始谈起，然后逐渐引申出说话时的通用技巧，而这些技巧将会成为你强大的知识储备。
