谈吐优雅：开口就能留下好印象

第一印象效应

在社会心理学中，有一则效应被称为“首因效应”，它说的是在与人交往时，人们总是比较重视最初接触到的信息，并很容易以此为判断，对他人做出评价和判断，简单来说就是我们常说的“第一印象效应”。

那么问题来了，如果你现在是一位面试官，或是一位销售人员，又或是一个被父母揪来相亲的倒霉蛋，对于对面坐着的那个人，你需要多长时间来形成对他的既定印象呢？你可能会说，只要一顿饭的工夫就够了，也可能会说“请给我一盏茶的工夫”，而如果你足够自信，足够身经百战，那么你很可能会说：“我只要瞄他一眼就够了。”

总之，我们在很短的时间内就能对一个人产生评价，而且这些评价往往会成为我们衡量对方的一个很重要的标准。其实，我们在这样思考的同时，对方也在以同样的思考方式给我们打印象分。那么，怎样才能在短时间内给他人留下一个好印象，给他人一种舒适的感觉呢？答案是，除了一身好看的皮囊（这里指穿着）之外，你还需要有优雅的谈吐。

如果你既没有好看的皮囊，也没有优雅的谈吐，那么你的印象值很可能少得可怜，甚至还可能会像下面这位经理一样，因为谈吐不当而错失一笔买卖。

实战案例

有一次，一位很有名的剧院经理来拜访大仲马。一见面，这位经理连帽子也没摘就谈起了剧本的事。当他得知大仲马准备把最新的剧本卖给一个不知名的小剧场的经理时，他十分生气，大声责怪大仲马是在浪费资源，并开了一个更高的价格想要把剧本买回去，大仲马听后笑了笑表示拒绝。

“为什么？”这位经理很不服气。

“很简单，与你谈的是生意，和他谈的是修养，他让我甚感舒服。”大仲马温和地说。

这位经理听了自感惭愧，只好悻悻地离开了。

哈佛大学的一位校长曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练是必不可少的，那就是优美而文雅的谈吐。”优雅的谈吐不仅仅是文明、修养的体现，还是一种带有迷人光环的能量，这种能量就像是一个巨大的磁场一样，能够深深地吸引他人。

很多人总是喜欢把“优雅”这个词扣在女性身上，其实优雅的谈吐是所有人都应该具备的一种说话的基本素质。谈吐优雅的人必定是谦恭的，所以我们在谈吐优雅的人的口中很难听到那些轻蔑的、轻佻的等令人不舒服的字眼；谈吐优雅的人是礼貌的，所以他们往往能在陌生人面前建立良好的第一印象；谈吐优雅的人也是最具有魅力的，无论是在工作还是生活中，他们总是能吸引更多人的目光，赢得他人的赞许和尊重。

为此，不管从事什么行业，不管是什么身份，在开口说话时保证谈吐的优雅是一件很重要的事，就像是出门前化妆、打扮一样重要。

把握优雅谈吐的“三原则”

想做到谈吐优雅，首先要把握三个基本原则：

1．态度亲切、诚恳

一场谈话，态度往往能决定谈话是往好的方向还是坏的方向发展，态度亲切、诚恳会给人一种舒适的感觉，更容易使谈话朝着好的方向发展。

2．语义清晰、语速适中

相信你也有过因为听不清楚对方说什么而懊恼的感受，语速太快或太慢都直接影响听者的感受，所以一定要把话说清楚，要让对方听得懂你在说什么。

3．多用谦逊、文雅的语言

在交谈中，多用敬语、谦语和文雅的语言可以给人以彬彬有礼的感觉，比如，在称呼上多用“您”“先生”“小姐”，在互相介绍时多用“贵姓”或是直接问“您怎么称呼”。

避开有失优雅的基本点

除了把握基本的说话原则外，还应该避开有失优雅的两个基本点：

1．个人隐私和粗俗话题

要看一个人说话是否优雅得体，更多的应该从内容上入手，如果一个人在谈话的过程中经常把隐私问题或是一些避讳的内容、粗俗的话题挂在嘴边，那么显然这个人的品位有些问题，自然也就谈不上什么优雅了，甚至还可能因为口无禁忌而冒犯他人。

2．抢话，逞口舌之快

别人正在说话，你突然打断别人自己说，会给人一种强烈的不舒服感，正确的做法是在别人说话的时候，辅以“后来呢”“接下来呢”“原来如此”等，这些词语能增加别人对你的好感。

与此同时，如果遇到与人意见相左时，不要逞口舌之快去和对方争个面红耳赤，而是应该学会心平气和地据理力争，这样即使没有争过对方，也能给对方留下一个为人谦逊，懂得照顾他人面子的好印象。