应时应景:什么场合说什么话
语言是有规则的,如果违背规则,就很容易触碰到对方的雷区,使对方产生反感,而遵守规则,则很容易愉悦他人,这个规则就是在什么场合说什么话。
关键词——场合
你可能会遇到这样的场景:坐在窗明几净的会议室里的你,正津津有味地听着别人精彩的谈话,又或是脑子正在开小差,这时领导突然拍拍你的肩膀说:“来,你说几句。”大家的目光像是聚光灯一样齐刷刷地汇聚到你身上,你还没弄清楚怎么回事,就被大家热烈的掌声簇拥着站了起来,这时的你想必有点尴尬,同时心慌慌的,脑子里反复盘旋着这样一个问题:在这样的场合,我该说点儿什么呢?
“这样的场合,我该说点儿什么呢?”不论是初出茅庐的职场菜鸟,还是有着多年职场经验的“老干部”,也不管是被随机点到即兴发言,还是为了某项活动,诸如婚礼、发布会、丧礼等准备演讲,你都必须考虑到有关场合的种种因素(时间、对象、环境、气氛等),在不同的场合说符合场合气氛的话,而如果不注意这一点,想起什么就说什么,不仅常常把自己弄得尴尬,还会让对方浑身不舒服。
实战案例
小张和小李是关系不错的同事,一次小李得了重感冒,在医院打点滴,小张和几个同事一起去看望小李,见面后小张一脸责怪地说:“看吧,以前要你跟我一起锻炼,你总是不肯,现在好了吧,都躺下了,就你这小体格,早晚得进医院!”
“你说什么呢!”听小张这么说,小李十分生气,当下拉下了脸子,旁边的同事赶紧打圆场,可是气氛还是一度尴尬,而且更糟糕的是,俩人的同事关系也就此陷入了僵局。
其实案例中的小张很可能是一个刀子嘴豆腐心的人,说那番话也并无恶意,只是想让小李醒悟过来,以后加强锻炼,可是现在卧病在床的小李哪能听得进去这份善言,反而觉得小张是在幸灾乐祸,伤了自己的面子。
试想一下,当你在跟朋友随意聊天时,他却像是一个领导者一样拿腔拿调,你会听着舒服吗?所以,说话者倘若不注意场合,即使再好的话,再真挚、优美的语言,也并不一定能产生好的效果,有时甚至还会适得其反。
那么,该如何做到在什么场合说什么话呢?举一个简单的例子:如果你要出席一些比较正式的社交场合,那么就应该把自己的言谈收拾得优雅大方些,讲话时不能太过轻佻和随意;而如果是参加一些生日Party、朋友聚会之类的场合,就无须太过拘束和呆板,言谈也可以随意、活泼一些。
做到分场合说话不是一件简单的事,需要一些具体的方法和策略:
1.找准自己的身份定位
在不同的场合说话时,一定要找准自己的身份定位,比如,在参加朋友聚会的时候,你是作为一个普通朋友的身份出现的,如果没有人提及,你并不需要大谈自己的经济学知识;而如果是参加一场经济座谈会,你的角色就变成了经济学家,你必须展示你渊博的经济学知识,而不是端着吊儿郎当的态度想起什么说什么。
2.为话语找场子
同样一句话,在适合的场合表达出来能给你带来荣耀,而在不适合的场合表达很可能会让你陷入尴尬,甚至带来不必要的麻烦。那么,怎么为话语找到合适的场子呢?
(1)提意见的话私下场合说
在众人面前承认自己的不足,对谁来说都是一件令人感到些许尴尬的事,所以在批评别人或是给他人提意见时,最好不要在人多的时候说。
比如,你发现对方读错了一个字,将包庇的“庇”读成了pì,那么请私下告诉他,这样他会很感激你,而如果你当着别人的面说出来,即使是他错了,他也可能和你争辩一番,因为你的无礼行为既驳了他的面子,又证明了他没文化。
(2)表扬的话要当着众人的面说
批评人的话要私下说,知道的人越少越好。相反,表扬的话则要当着别人的面说,知道的人越多越好。一个人受到了表扬,那么说明他身上有过人之处,知道的人越多,他得到的赞誉就越多。
比如,如果你的员工工作表现不错,可以在开会的时候当着大家的面儿说出来,这样会让他更有面子,而如果你只是私底下悄悄对他说,那么这种激励感往往只能新鲜一两天。
(3)私密话题谨慎聊
每个人都有自己的隐私,把隐私暴露在众目睽睽之下无疑是一件极其尴尬的事。比如,一些女孩子很八卦,很爱在办公室聊一些私密话题,一旦走漏风声,不仅会破坏同事关系,还可能会收到辞退信的威胁,因为没有老板喜欢口无遮掩、爱八卦的职员。
其实,不仅仅是职场,在任何场合都有相应的说话艺术,只有找对了场子,说对了话,才能收获他人的喜爱,得到对方的认可。为此,在开口之前,一定要多想想,在场的人是否适合听你所说的话,如果不适合,请及时打住。