更新时间：2019-04-24 11:37:29
封面
版权信息
新零售已来，无边界，也无国界
前言
零售进化，适者生存
走向用户，运用数据
支付闭环
第一章 新零售的号角吹响
零售物种大爆发
新零售的黎明
新零售的画布
经营深处的拷问，变与不变
其实，人人心中都有一个零售店
第二章 新零售方法论
新零售的本质
新零售vs传统零售
新零售的新特征
新零售系统蓝图架构
新零售的实现
新零售带来的产业转型升级
第三章 新零售生存法则
新零售下的7种极致法则
极致化生存的3个绊脚石
消费主权时代的到来，极致化=做得更好
实体店极致化生存的手段与工具
极致化：没有最好，只有更好
第四章 新零售经营核心
一切从洞察用户开始
新零售顾客关系经营之道
新零售=满足消费者潜在需求
零售的根本在于成本、效率和用户体验
实体零售的极致用户体验
第五章 未来零售
未来都是大数据公司
勿忘初心，零售本质的坚守
致谢
