第2章 新动力：数智化驱动组织变革与升级

未来学家阿尔文·托夫勒将人类发展史划分为第一次浪潮的农业文明、第二次浪潮的工业文明及第三次浪潮的信息社会文明^[10]。进入21世纪20年代，数智化成为信息社会文明中的一次新浪潮，表现出了鲜明的时代特征。随着数字技术与实体经济深度融合，数字经济对经济的引擎作用日益凸显，各行各业全链路数智化转型升级已势不可挡。正如阿里巴巴董事局主席兼首席执行官（CEO）张勇所言，“技术和商业模式创新就是创造生产力，组织能力创新是创造新的生产关系”。组织应厘清数智化转型的本质，利用好数智化变革力；明确数智化转型的方法及面临的机遇与挑战，提升数智化进化力；推动将数智化能力进一步转化为自身的竞争优势，不断提升数智化内驱力，如图2-1所示。

图2-1 数智化浪潮驱动的组织数智化转型