第26章 真正的创意人，从不追求创意，只追求如何解决问题

创意的目的不是得到一个创意，创意人的目的也不是生产创意，而是要用创意去解决问题！

理解这句话，你就明白关键是在“解决问题”这四个字上。解决问题可能需要创意，也可能不需要创意，不需要显得很有创意就能解决的问题，如果你要去追求创意，就不是在解决问题，而是在追求表现自我，表现自己的“创意才华”，那就成了假创意。

创意人只有明白这一点，才知道怎么样去做出真正的创意。

我在商场里找洗手间的时候，就经常遇到一些假创意，有的商场，可能是为了高档和精致，商场的洗手间指示图标设计得不在3米以内都很难看清楚。

我就纳闷，指示牌的设计不是专门为找不到位置的人设计的吗？你把指示牌设计得让大家3米内才看得清，那它的功能意义还在吗？

这还不算什么，有的设计为了创新有创意，将洗手间男女的图标，越做越抽象，有的抽象到你得站在那儿琢磨一会儿才能分清到底哪边是男洗手间，哪边是女洗手间，他让你细品他的创意，你正急着呢，你说这种情况你是不是想踹那设计师一脚？

还有更让人着急的创意，在全是中国人的商场里，把指示牌都设计成英文的，类似这样的“创意”，真是让人哭笑不得。

为什么会出现这样的设计和创意？就是因为做创意的设计师在做创意的时候，没弄明白创意的目的是要解决什么问题，而将工作变成了他追求创意的方式，成了他追求创新和表现自我才华的方式。他甚至觉得如果用一眼就看明白的男女洗手间图标，显得太没创意了。

如果你是企业的经营者或者管理者，那就更应该让自己的企业理解这点，不能一上来就问要创新和创意，你为什么要创新和创意？应该先问这个问题。我们是要用创意去解决什么问题？你不知道自己工作的目的是解决什么问题，你就不可能正确地做好那个工作，创意更是如此。

所以哲仕一直强调的以目的为导向的工作方法，就是先找准问题，这样才能找到答案，对我们大部分的工作来说，问题就是答案！问对问题是关键！

特别是广告人、创意人，客户花钱找到我们做创意，不是为了花钱来看我们卖弄自己的才华，而是要用创意为企业解决具体问题。企业遇到的问题是什么，解决这个问题是否真需要创新，是否有其他解决方式。如果客户自己不明白这一点，我们也必须有责任让客户理解。这正是一个创意人是否成熟和专业的标准之一，专业的本质就是在自己的领域引领客户认识到工作本质，从而让客户少走弯路。

还有人说，创意人要让自己的作品更有创意，更有创新，让大家感受到这份作品的创新就是一种创意，不也是在解决问题吗？我说那就是在解决他自己的问题，他把工作当作品！当展示自己创意才华的作品，而不是在解决客户的问题。凭什么客户付钱给他做这个工作，他想的是如何解决自己的问题，而不是如何解决客户的问题。