第27章 设计首先要好用，其次才是好看！

设计基于应用而存在，应用是设计的出发点，不为应用的设计不叫设计。

优秀的设计，首先是有用，然后是好用！有用是它能解决问题，好用是它不仅能解决问题，而且能最简单、低成本地帮助我们解决。

真正优秀的设计，每一个元素和动作都有明确的动机，看似毫无创意，却又是“机关算尽”，所以真正的设计师，每一个动作都是在思考解决问题，而不是在考虑美或者不美，只有那些没有真正解决方案的设计师，才会把围绕美作为设计创意的首要任务，用多余的动作和表面的雕琢技艺去掩饰自己设计方案对解决问题思考的不足。

对应起来，那些只会用“好不好看”和“有没有感觉”对一个设计方案进行判断和评价的企业，也是最低级的企业。之所以会这样，是因为他们缺乏对设计本质的判断能力，没有认识到设计的目的，甚至没有思考过设计需要解决的问题是什么，因此也就只剩下“好不好看、有没有感觉”这样的标准了。

有人说那设计必须得好看呀。好看不是设计的目的，是在有用和好用的基础上尽量做到好看和完美，设计的难度就在这里，设计师要特别注意，你多一些无谓的自恋和炫技或许就会影响到使用的价值。中看不中用，只赚吆喝不赚钱的设计其实是在浪费自己的时间和客户的资源，既折腾了自己也耽误了客户，甚至是受众。

前面说有用就能解决问题，比如我们设计一个连锁店的店面形象，设计师首先要考虑的就应该是这个店如何在整条街道上让大家以最快的方式看到，其次是一看就知道这店是卖什么产品或者提供什么服务的，最后还需要让大家看过后，有符号能记，能让大家下一次看到还能想起之前看过。这些都是一个店面设计需要解决的问题，我们的设计方案需要如何设计，必须围绕解决这些问题去进行。

这些问题都解决了，这个设计方案就算是一个有用的设计方案，及格了，它就能开始为我们创造价值了。

在解决了设计方案有用的基础上，我们还需要解决好用的问题；什么是好用？好用就是你这个设计能解决以上这些问题了，在这个基础上进一步考虑后面执行这套方案的时候，是否方便？成本是否最低化？比如后面复制开店时，你的设计方案材料、工艺是否容易制作和标准复制？在不同的街道和环境，不同的店面比例与结构等，是否能延伸并保持规范？

如果这些问题没有答案，甚至很明显会遇到一些在执行中会出现的情况，那这套方案最多就算有用，并不好用。它在使用过程中，会给企业留下很多问题，比如增加成本。特别是需要不断复制的方案，好用的问题必须考虑到。

这个时候我们再说回好看的问题，就是在有用和好用的前提下考虑好不好看，这才是真正的设计。我说最失败的设计方案，就是只剩下好看和有感觉，其他什么问题都没解决，甚至没思考过，那最多就算假设计。

设计师一定要分清设计和艺术的区别，设计是为他人而做，是要解决他人的具体问题，每一个设计方案，都必须带着它明确的动机和任务。而艺术是为自己而做，艺术家只需要考虑自己的感觉和表达，不需要考虑他人。

设计是一种解决问题的思维方式，人人都是设计师，只要你在思考如何解决问题，你就是一个设计师，但区别你是不是一个专业的设计师，就要看在有用、好用、好看之间找到那个最大公约数的真功夫了。这种功夫在哲仕，我将它称为手艺！手艺人的最大特征就是：把那些大家好像都能懂，但就是做不好的东西，变成现实！