设计师要懂心理学(第2版)
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5 大脑有专门处理简单视觉特征的区域

David Hubel 和 Torsten Wiesel 在 1959 年发现,视觉皮层的有些细胞只对水平线条有反应,有些细胞仅对垂直线条做出反应,还有的细胞对边有反应,而有的对某种角度做出反应。

此后多年来的理论认为,根据我们肉眼所见,视网膜接收到不同的电信号模式,并由此创建多条视觉轨迹。有些轨迹包含影子的信息,有些包含运动信息,诸如此类。共有 12 条视觉轨迹的信息传入大脑的视觉皮层。视觉皮层的各个区域响应并处理相关的信息。例如,一个区域处理倾斜 40 度的线条,另一个区域处理颜色,还有区域处理运动,另有区域处理边。

最终所有的数据被合并进两条轨迹:一条关于运动(这东西在动吗?),一条关于位置(它离我有多远?)。

恐怕不是一次处理一个

Hubel 和 Wiesel 的研究理论盛行了 60 年。不过 2019 年 Garg 的最新研究显示,可能存在可以同时处理颜色和方向两个特征的神经元。但他仍然认为视觉信息是被分解为小块处理的,一次处理一到两个特征。

这说明如果你想吸引用户的注意力,最好让其中一个元素与众不同:要么颜色不同,要么形状不同。

比较一下图 5-1 和图 5-2 中的形状。第一幅图中只有一个圆圈颜色与众不同,所以你马上就能注意到它。第二幅图中的圆圈颜色各不相同,也就没有哪个能脱颖而出了。

图 5-1 如果只有一个圆圈颜色不同,它就能引人注目

图 5-2 如果颜色各不相同,就没有圆圈能引人注目了

 人在想象的时候视觉皮层更为活跃

视觉皮层在你展开想象的时候,比在你仅观察感知某件东西的时候更为活跃(参见Solso,2005)。这些活动都在视觉皮层的同一个地方发生,但在想象的时候会更加活跃。理论认为,这时视觉皮层需要开足马力,因为外界并没有传来实际的刺激。

设计师有时会犯的错误是一下子使用太多的视觉特征。在一个页面或图片上采用许多种颜色、形状和角度,会让视觉皮层花费更长的时间来处理这些信息,因此无法做到立刻有效地抓住用户的注意力。

小贴士

  • 想要快速抓住用户的注意力,谨记“少即是多”。
  • 无论在图片还是页面中,跟周围元素颜色、形状或角度不同的元素,能最先吸引用户的注意。
  • 一次只用一种特征可以吸引更多的注意。如果想同时使用两种特征,那么请使用颜色和方向(即倾斜或者说角度)。