第5章 技能素养：班组长必须具备硬功夫(2)
我们在看到很多创新成果时往往会是这样的反应：“这个一看就懂，没什么难的嘛。”为什么自己没有想到？其实将创新看成是自己的责任时，在你的岗位中就能找到最易创新的突破口。
胡永钦是湖南娄底市双峰县永丰供电所所长，他先后被评为原国家电力公司系统“农电优质服务先进人物”，“全国电力行业优秀班组长”、国家电网公司特级劳模等。这一切是他善于创新所换来的成就和荣誉。
2006年，一个用于反窃电的“农村电网监控系统”在他手里诞生。这个系统由一个装在配电间的数据采集器、一个装在用户家里的数据终端、一个装在总控制室的数据接收器构成。只要用户端用电出现异常，配电间的数据采集器就能马上将数据终端测到的电压、电流等数据，按设定程序进行分析、计算，再将结果传送到总控室数据接收器。数据接收器收到信息后，再按设定程序进行计算、判断，如果检测数据超过设计范围，该系统将自动接通预设的报警电话，将发现问题的数据终端编号发送过去。农电员就可以根据发送来的编号直接去查验。
这个系统在金山乡试运行时，很多“电耗子”不信邪：“一个农电员能搞出这种高科技玩意儿来”？依然继续窃电。结果，所有窃电户一个个都被这个系统“拎”了出来，一查一个准。
事实上，创新无处不在，每个人都可以成为技术能手，为企业增效贡献自己的智慧。众所周知，海尔的奖励制度中有一项叫“命名工具”，这些经过改良后的新工具的发明者都是在一线的普通工人。如工人李启明发明的焊枪被命名为“启明焊枪”，杨晓玲发明的扳手被命名为“晓玲扳手”。这些普通的工人不过在日常工作中比别人多用了一点心，多思考了几个问题，便想到了改进的方法，从而帮助企业创造了效益。看着那些小改进、小发明，许多人会忍不住“事后诸葛亮”地感慨道：其实我也可以想得到啊！
犹太谚语说：“打开成功之门，必须勇敢地推或者拉。”创新就好比一扇虚掩着的门，只要我们鼓起勇气，勇敢地打破思维上的定式，就一定能拥有意外的收获，智慧杠杆助推我们成为技术能手。
时代永远不会停留在一个点上，它时时刻刻都在改变着自己的面貌，改造着世界的面貌。企业的成长和发展主要就在于不断地创新。作为一名卓越的班组长，必须具有主动创新的意识和能力，为降低成本而创新、为提高生产的安全可靠性、提高劳动生产率而创新，只有这样，才能跟上科技发展的步伐，才能成为班组成员的“带头人”。
刻苦是持续动力，勇攀技术新高峰
作为生产前沿的最基层组织——班组，很多技术层面的难题让人头痛。班组长应当秉承刻苦钻研的精神，在生产实践中研究、总结操作经验，成为班组成员眼中的“技术大拿”。 因此，班组长必须具备较高的专业技能水平。平时的工作中不一定需要亲自去操作，但必须掌握各种技能。
班组管理是现场管理，不是靠发文件、打电话就能奏效的，班组长更需要“以己带人”，在困难面前，班组长要主动迎难而上，起到表率带头作用。因此，作为班组长，应该加强技术学习，要有知难而进的学习精神，刻苦钻研需要掌握的各种技能。如果一个班组长的个人技能水平不高，他不会得到职工的认可和尊重。如果班组长能够在平时的工作、生活中刻苦钻研，帮助企业解决难题，那他无疑是一名卓越的班组长。
无锡三棉喷气织机车间工人技师同时也是保全保养组组长的马建荣，他多年来潜心国产喷气织机的革新和进口织机国产化改造，以令人叹服的技术，从一名普通工人成长为在同行中具有影响力的维修“全才”。
有一次，比利时毕加诺喷气织机的液晶显示屏坏了，如按惯例送修，仅换主板就要3万多元。马建荣与同事们接过任务，历经20多次试验，干了几个通宵终于摸清了显示屏的“经脉”和“脾性”，不到千元就解决了问题，仅此一项，他们就为企业每年节省支出60多万元。到后来，马建荣对进口机器的熟稔程度已不亚于外方专业技术人员，对设备使用过程中的故障排除甚至还超过了国外同行。
从最初一名普通的有梭织布机的揩车工到喷气织机维修保养的行家里手，马建荣付出了很多。相较于同龄人，他成长的每一步都迈得坚定而执著。在马建荣的影响和带动下，保全保养组以不怕苦、不畏难、不崇洋的精神，对引进的洋织机进行“换心脏、整四肢、添钙质”般的改造，有效地解决了洋设备使用中的漏油、松布、机件易损等难题，保证了织机的高效运作，为企业创造了较高的效益。
如果班组长能够勤学苦练，攻克技术难关，勇攀技术新高峰，那他一定是班组中当之无愧的领头人。
“一名班长一面旗帜，一个班组一座堡垒”，班组长在工作中，要注重发挥模范带头作用，以身作则，身体力行，勇当先锋，起到标杆和引领作用。班组长必须胜任班组的业务领导工作，具有丰富的技术业务和工作经验。
作为一名班组长，本身的技术必须要过硬。在工作中遇到困难迎头而上是需要过硬的技术作为基础的，否则一切都是徒劳。过硬的技术不是一朝一夕所能练成的，而是在平时的工作中一点一滴日积月累中练成的，这就要求我们在工作中要更细心的去观察、钻研。
在企业的生产过程中，班组长要技高一筹，能够用自己过硬的技术解决各种疑难问题。为此，在工作实践中，班组长只有不断刻苦钻研技术，才能发挥好班组长的职能作用，更好地服务于企业的生产和经营。
学习需一生坚持，靠学习不断提升技能
如今所有的组织逐渐向开放的学习型组织转变，包括班组长在内的任何员工都有必要培养和提高自己的学习技能，学习业务知识，不断拓宽知识面，从多方面丰富、提高自己的技术能力。
俗话说：“活到老，学到老。”我们生活在一个知识快速更新的时代，只有不断学习新的知识才能适应企业与社会的发展。对于班组长来说，不学习将会不断走向退步。学习可以说是最重要的投资，比起其他项目，这项投资最有效、最划算、最安全，还将让人终身受益。
提升，是一个人最难得的工作优势；工作，又是一个人最佳的提升场所。如果班组长能够不断地把学到的东西应用到工作当中，又从工作当中学习到更多的知识，那我们的能力便会得到最扎实的提升。无论是在实践中摸索思考，还是向优秀同事学习，抑或在竞争中向对手看齐，我们都能从这些不无挑战的工作状态中激发出自己最大的潜能，学习到最多的东西。
曾鹏是北京吉普汽车有限公司装焊车间生产班班长，1992年刚进工厂的时候，曾鹏就开始思索一个问题了：为什么发达国家的汽车企业，生产能力高出我们几百倍之多，但质量却非常稳定；我们加工的产品数量并不多，却经常出现质量问题。照这样下去，我们岂不是要永远落在别人的后面！看来，光靠苦干，“多干活儿，少说话”是行不通的。在知识经济时代、在科学技术是第一生产力的今天，必须还要提倡学习先进技能来提高工作效率，确保产品的加工质量。
2001年，吉普公司开始实施“一年一个新产品”的战略，上马大切诺基生产线。曾鹏由于认真负责，成为公司重点选用对象，并最终担任该生产任务的班长。
经过一段时间的学习、摸索和反复测量，曾鹏他们终于发现了大切诺基白车身有8个关键功能尺寸。他们坚持每天测量，并对它们作记录，以后，又将这些积累起的数据利用EXECL文件制成波动图，使车辆的检测迈上了数据化的台阶。制作成波动图的优点在于，如果曲线在一定范围内波动，是正常的；但如果发生急剧波动，则是不正常的。通过将数据输入电脑，查出这个点代表哪台设备、哪个工位，就可以系统地进行控制。
同年9月，大切诺基开始投放市场，由于质量过关，产品在市场上供不应求，曾鹏本人也因表现突出荣获全国青年岗位能手、全国青年创新创效标兵、首都五一劳动奖章等称号。
由此可见，班组长想要做出不平凡的成绩，就要懂得立足于本职工作，靠学习不断提升自己的技能。立足本职工作，靠学习不断提升技能，将是班组长成就卓越的不二选择。
对于班组长来说，本职工作就是一个神奇的课堂，在这个课堂里，我们一样可以学习到很多东西，并将自己的所学转化为实践活动。因为学习对象就是工作，所以我们有永远都上不完的“课”；因为实践对象也是工作，所以我们又有永远用不完的“试验田”。
其实，学习是无处不在的，卓越班组长不应放弃任何一个学习的机会，应该努力通过各种方式学习一切有用的知识和技巧。学历只能代表过去，只有学习可以代表将来，再高的学历也不能成为不学习的理由。
学习型班组长的基本素质就是具有敏锐洞察和发现新知识、新技能的能力，善于根据工作的实际需要，学习吸收新知识和掌握新技能的能力，以及学以致用和积极创新的能力。而学习型班组长的最大特点就是具有高度的自觉性、良好的职业道德和用于追求自我实现的价值感。卓越班组长视学习为其生存和发展的必备条件，他们能将工作和学习系统、持续地结合起来，在工作中学习，在学习中工作。因此，所有的班组长都应该立足本职岗位，立志成为一名学习型班组长。