更新时间：2023-06-21 18:47:06
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内容提要
前言 PREFACE
第1篇 网店开张
第1章 开通淘宝网店
1.1 网上开店的方式
1.2 常见的网上开店平台
1.3 开通并设置淘宝网店
素养课堂：遵守平台规则，维护交易秩序
课后练习
拓展阅读
第2章 选择并发布商品
2.1 选择网店商品
2.2 进货
2.3 发布商品
素养课堂：谨慎使用他人商标，以免造成侵权
第3章 网店管理
3.1 推荐优势商品
3.2 商品管理
3.3 交易管理
3.4 使用支付宝管理账目
素养课堂：诚信交易才能长久经营
第2篇 网店装修
第4章 拍摄并美化商品素材
4.1 使用相机拍摄商品
4.2 处理商品图片
4.3 拍摄和制作商品短视频
素养课堂：培养创新意识和审美能力
第5章 设计与装修网店
5.1 设计与装修网店首页
5.2 制作与上传商品详情页
5.3 装修移动端淘宝网店
素养课堂：坚持原创设计，发扬创新精神
第3篇 运营推广
第6章 搜索引擎排名与优化
6.1 淘宝搜索排名
6.2 优化商品标题
6.3 优化商品详情页
6.4 优化其他内容
素养课堂：与时俱进，适应淘宝搜索引擎新变化
第7章 利用站外资源推广网店
7.1 了解网店流量的构成
7.2 利用新媒体平台推广网店
素养课堂：坚持原创、推陈出新
第8章 利用站内资源推广网店
8.1 营销活动推广
8.2 使用付费工具推广
8.3 直播推广
8.4 开展淘宝内容营销
素养课堂：遵守直播规范
第9章 网店数据分析
9.1 了解网店数据
9.2 分析网店流量数据
9.3 分析网店商品数据
9.4 分析网店交易数据
素养课堂：摒弃流量造假，开展公平竞争
第4篇 管理售后
第10章 网店物流与仓储
10.1 物流选择
10.2 物流设置
10.3 仓储与物流管理
素养课堂：遵守职业道德，做好仓储与物流管理
第11章 网店客服与客户服务
11.1 认识客户服务
11.2 售前服务
11.3 售后服务
11.4 智能客服
11.5 客户管理
11.6 客服人员管理
素养课堂：提升职业素养，培养服务精神
