更新时间：2021-01-15 15:46:00
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版权信息
内容提要
前言
第一章 物流与物流企业概述
第一节 物流概述
第二节 物流管理活动及分类
第三节 物流企业概述
第四节 物流企业发展的动力
第二章 物流企业市场分析
第一节 物流企业市场环境分析
第二节 物流企业存在的问题及原因分析
第三节 物流企业战略选择
第四节 中国物流市场的格局
第三章 物流企业客户关系管理
第一节 概述
第二节 物流企业客户关系管理的特点及必要性
第三节 物流企业客户关系管理实施办法
第四章 物流企业合同管理
第二节 物流服务合同的签订
第三节 物流服务合同的科学管理
第五章 物流服务项目管理
第二节 物流项目的招标与投标
第三节 物流服务项目风险管理
第六章 物流企业供应商管理
第二节 物流企业供应商选择
第三节 物流企业与供应商有效合作
第七章 物流企业运输管理
第一节 物流企业运输概述
第二节 物流企业运输方式
第三节 物流企业运输业务管理
第四节 物流企业运输业务的发展趋势
第八章 物流企业仓储管理
第一节 仓储管理概述
第二节 仓储作业管理
第三节 库存管理
第九章 物流企业配送管理
第一节 配送概述
第二节 配送的要素与模式
第三节 配送中心
第十章 物流企业成本管理
第二节 物流企业成本预算、控制与分析
第十一章 物流企业信息管理
第一节 物流信息管理概述
第二节 物流信息技术
第十二章 物流企业发展新模式
第一节 传统企业向现代物流企业转型
第二节 进入中国市场的外资物流企业
第三节 发展迅速的民营物流企业
主要参考文献
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