更新时间：2018-12-29 03:52:19
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版权信息
作者简介
总序
序言
前言
上篇 理论篇
第1章 电子商务管理学科基础
1.1 电子商务管理的内涵
1.2 电子商务管理的研究对象与内容体系
本章小结
问题讨论
第2章 电子商务管理的产生与发展
2.1 电子商务管理的产生
2.2 电子商务管理的发展
2.3 电子商务管理的发展趋势
第3章 电子商务管理的体制
3.1 电子商务管理体制的内涵
3.2 电子商务管理的运营机制与运行机制
第4章 电子商务组织
4.1 电子商务组织原理
4.2 电子商务组织形态
下篇 方法与应用篇
第5章 电子商务战略管理
5.1 电子商务战略概述
5.2 电子商务战略分析
5.3 电子商务战略模式与规划
5.4 电子商务战略实施
5.5 电子商务战略评估与控制
第6章 电子商务信息流管理
6.1 信息流管理基础
6.2 电子商务信息流管理的内容
6.3 电子商务信息流运营平台
第7章 电子商务物流管理
7.1 电子商务物流基础
7.2 电子商务物流运作模式
7.3 电子商务物流运营管理
第8章 电子商务运营管理
8.1 电子商务运营管理概述
8.2 电子商务内部运营模式
8.3 电子商务分散网络化运营模式
第9章 电子商务营销管理
9.1 网络营销战略
9.2 网上市场调研
9.3 网络市场与消费者行为
9.4 网络营销策略
9.5 网络品牌管理
第10章 电子商务项目管理
10.1 电子商务项目策划
10.2 电子商务项目管理过程
10.3 电子商务项目实施管理
10.4 电子商务项目评价
第11章 电子商务安全管理
11.1 信息安全管理原理
11.2 信息安全管理体系
11.3 安全标准及法律法规
11.4 信用管理
11.5 风险管理
第12章 电子商务管理工具与方法
12.1 业务流程重组
12.2 企业资源计划
12.3 客户关系管理
12.4 供应链管理
12.5 知识管理
参考文献
