前言

伴随着服务经济的全球扩张和信息技术的广泛应用，电子商务在国民经济中显现出日益重要的作用。如今，电子商务能力不仅是企业竞争力的重要表现形式，更关乎国家综合竞争力。因此，各个国家在新一轮全球竞争中高度重视对电子商务管理理论的研究与实践应用。在我国电子商务专业本科人才培养中，《电子商务管理》被列为专业基础类核心课程，系统介绍电子商务管理的基本原理、基本内容、基本方法等内容，勾画出电子商务专业知识体系中电子商务管理知识领域的框架与轮廓，为后续专业课程的学习奠定基础。

依据2008年春由全国高等学校电子商务专业教学指导委员会研制出版的《电子商务专业本科知识体系》，本书的内容主要分为上、下两篇：上篇是理论篇，主要探讨电子商务管理学科基础、电子商务管理的产生与发展、电子商务管理的体制、电子商务组织等；下篇是方法与应用篇，主要包括电子商务战略、电子商务信息流管理、电子商务物流管理、电子商务运营管理、电子商务营销管理、电子商务项目管理、电子商务安全管理、电子商务管理工具与方法等。

本书的编写团队以华中师范大学王学东教授负责的电子商务管理国家级教学团队为核心，具体执笔人如下：第1章由王学东、黄平阳、孙丹编写，第2章由商宪丽编写，第3章由李丛伟编写，第4章由易明、覃伟编写，第5章由杨斌编写，第6章由王学东、黄平阳编写，第7章由王学东、杜晓曦编写，第8章由王伟军、官思发编写，第9章由夏立新、王俊编写，第10章由胡伟雄、姜政军编写，第11章由胡伟雄、常杰菊编写，第12章由易明、占旺国、张钊编写。全书由主编王学东教授拟订大纲，并负责最后统稿和定稿。感谢国家信息化专家咨询委员会的专家！感谢电子工业出版社的领导和编辑！

本书在编写过程中，曾引用和参考了大量的文献资料和研究成果。限于篇幅，书后只列出了主要参考文献，如有遗漏，谨向作者致歉。由于编写人员水平有限，书中还有一些不尽如人意的地方，恳请专家和读者批评指正。

王学东

2010.08.16