第24章 《评估改进:实现螺旋式上升》:评估最初的成效

在变革实施了一段时间之后,领导者应该从变革初期的兴奋之中冷静下来,看一下变革与制定的目标是否一致,进度是否与预期计划一样,各利益相关者是否承担了应尽的职责,以及是否初步看到了成效等。为此,领导者需...