1.1.3　管家服务的几个阶段

1.1.3.1　业主装修期

装修期是业主最辛苦的阶段，也是物业服务最繁忙的时期。解决业主在装修过程中遇到的问题并做出快速反应，是物业管家要努力达到的目标。

1.1.3.2　小区日常运作期

在日常运作期，物业管理公司应按照物业标准化作业规程提供日常综合服务，履行《前期物业服务合同》，收取物业服务费用，接受业主的监督。