1.2.2　物业管家人数配置标准

根据住宅项目的类型、档次、常规工作量等情况，每个项目均有相应的物业管家编制，物业服务中心不得随意增减，住宅项目主要以户数为配置标准，一般按表1-1所示的标准配置。

表1-1　住宅项目物业管家人数配置标准

对于新入伙项目，由于前期维修、监管、沟通等工作量较大，除按标准配置物业管家外，物业服务中心还可根据实际情况，配置临时客服助理，分担前台接待、现场监管等工作。配备人数根据服务中心实际工作需要确定。