二、为什么“金三角”是美业顶级品控的核心

1.

我们知道三角形是世界上最稳定的结构，我们在美业之所以能够如此稳定发展，金三角模式可谓功不可没。金三角由会所总经理、行政主管、技术主管组成。三者缺一不可，在工作中，凡事不可拖延，收到就要做到。

2.

我们每年在“金三角核心价值论体系管理培训”中，会让每一位高管都清晰认识到自己所承担的责任及创造的价值。这对企业来说是至关重要的，互相提醒、相互配合才能实现企业经济效益的最大化。

3.

会所总经理的经营离不开行政主管和技术主管的支持与协作。因此，每一位百丽雅会所的统筹者，都需要具备生美和医美的专业知识、高水准的服务能力、行政统筹以及规划部署能力、人才管理与团队打造能力、客户服务管理及升级的能力、财务成本管控能力，才能更好地以全局的视角进行统筹。在行政与技术的支持下，会所总经理才能够专注于演讲沟通、危机及突发问题的解决、市场公关、顾客关系维护。

4.

百丽雅的行政主管不同于其他企业，有更大权限的同时也承担着更多的责任。行政主管要负责准确地上传下达、会议管理、人事物管控分配、员工在册管理、顾客品项在册管理、供应链管控、服务升级、拜访维护等。

5.

技术主管是百丽雅特有的岗位，专业的技术和可靠的效果才是美业长久的关键。技术主管要负责项目专业硬件及软件的监管、专业培训与考核制度管理、师徒关系的建立与维护、专业技术监察等内容，确保能够始终如一地给予顾客专业的服务。