为什么要进行“不可能的沟通”？

他人的信念很重要，你的信念也很重要。如果你相信天气很冷，你就会想要穿上外套，因为你相信这会让你暖和。道德观念或政治信仰也是同理。如果你认为外国入侵者正在偷走我们的工作机会，你很可能会支持封锁边境交流的保守政策（如果此时你的反对者与你持相反信念，这反而更能加剧你对你信念的坚持）。信念很重要，人们根据自己的信念行事——无论他们是否被误导。

一个人的信念可以被改变，沟通是一种改变信念的好方式，强迫则是一种糟糕的方式。比如，一个人绝不会因为自己讨厌的人打了自己一拳而改变自己的信念。我们提倡通过沟通来交流信念，这是因为沟通本质上是一种合作。沟通为双方提供了机会，让彼此能重新思考他们所相信的，从而重新评估他们的行动和决策。