自序
不确定的时代,
找到确定的超级增长路径
写这篇文章时,北京冬奥会成功闭幕,冰墩墩成为顶流,还有谷爱凌、苏翊鸣等运动员的出色表现令人振奋。但与其在意“别人家的孩子”成长为奥运冠军,在我眼里更重要的是中国年轻人的自信、自由、自强,他们有自己所爱,且国际化,有学识,有能力,这才是看好中国未来实现持续超级增长的基石。一场冬奥会激发了全国人民对冰雪运动的热情,看上去新的机遇滚滚而来,然而在近些年消费下行,各个行业进入调整期,再加之新冠肺炎疫情的出现,恒大危机、新东方转型、喜茶裁员,很多行业相继出现裁员、关闭相关业务的消息……我们不禁要问:企业真的还有机会实现超级增长吗?
最近和一些企业创始人交流,越发感受到超级增长的重要性,过去追求扩张、野蛮生长,可能会“不择手段”,但现在的市场已然不是一味追求“做大”,而是在快速发展的路上,追求更高质量的效率效果。就如同驾驶,以前是没有高速公路,出行工具也不行,人们从A城市到B城市的速度是极慢的;从步行到马车再到汽车,从土路到柏油公路再到高速公路,人们从A城市到B城市的距离没有变,但是速度在变快,时间在缩短,工具在变化(马车变汽车),人的技能也在增加(从驾驶马车技能到驾驶汽车技能)。当人们刚刚从土路到高速公路行驶时,速度的跃升是明显的,速度的增长通过变化道路、变换工具就可以达到,而当你行驶在高速公路的快车道时,首先速度是有上限的,其次高速驾驶是有危险的。如此情况要能够持续高速行驶,需要驾驶人员高超的技术,也需要同行者的支持,比如副驾可能需要个导航员,或者后座需要有气氛担当,以及替补驾驶员等。当然优化路线、及时加油等措施,同样可以让这辆车保持快速行驶,甚至在合适的时机变道超车。写到这里时,大家有没有发现,我描述的景象很像经营企业:驾驶员就如同创始人,车就像公司,车里的人就是你的团队或者外脑,出发地是你的使命,目的地是你的愿景。而工具的变化、道路的选择、能量的补给,都是实现超级增长,最终抵达目标的前提。
超级增长是一种思维方式,更是一套行之有效的方法论,就像驾驶前,你要掌握必备的基础原则、规则,以及熟练掌握驾驶技能。试想一下:在高速公路的快车道上,一辆低速行驶的汽车不仅危险,同时也违规,害人害己的后果不堪设想。企业经营何尝不是,如果不能实现增长,甚至出现经营困难、业绩下滑,关店裁员,企业倒闭,员工失业,也会引发社会性问题。当然,这恰恰是新冠肺炎疫情以来的真实状况,有人说,就连之前风风火火的互联网大公司也曝出裁员消息,更何况中小企业。
在本书第一章“新品牌超级增长的背景与方法论”中,我重点谈到了影响新品牌成长的7个关键因素:新趋势、新思维、新模式、新产品、新用户、新传播、新渠道。即使遇到新冠肺炎疫情以及中美贸易战、俄乌冲突等各类黑天鹅事件,依旧诞生并快速成长了一大批新品牌。这些新品牌的成长路径、方法符合这7个关键因素,它们有些是新创立的新品牌,有些是传统企业转型孵化的新品牌。在历史的变局中,有人故步自封,有人与时俱进。我一直坚信这是中国新品牌诞生的最好时代,未来10~20年,会有这个时期成长起来的中国品牌走向世界,最终成为像可口可乐、麦当劳、星巴克一般的全球化超级品牌。而实现这一切的前提有很多,就如同一颗果子熟了,不是一天长大,不是只有水,还有阳光空气、土壤肥料……中国完备的产业链是超级产品诞生的有利土壤,中国庞大的移动互联网用户数量,蓬勃发展的短视频、直播、社交网络、电商、新零售行业等是超级品牌成长的摇篮,如今操盘这些新品牌的创始人、团队,从“80后”到“90后”“95后”……年轻化、专业化、职业化的超级组织,让一个个新品牌实现超级增长。
在不确定的时代,需要找到确定的超级增长路径,转动超级增长飞轮,最终实现企业的超级增长。本书通过第二章、第三章、第四章分别阐述了超级增长公式的三个重要部分:用户、传播、渠道。而在第五章重点讨论了超级增长方法论实施与保障,讲述了不同企业、不同阶段的路径选择。转动超级增长飞轮,不是一味地“抄作业”、照搬方法论,而是结合企业自身特点,选择不同路径组合,巧妙地选择切入点,才有机会事半功倍。否则,就如同跑步初学者,不知道训练方法,不会调整呼吸,不会拉伸,气喘吁吁、双腿无力,只能是越来越慢;从饮食、体能、跑姿、心肺能力等方面科学提升,如此才会越跑越轻松,速度也自然而然随之增长。经营企业,同样需要科学的超级增长!
在当下变局中如何破局,我有两点思考:
第一,顺势而为。
抓住时代红利、抓住趋势,在趋势的上行电梯中即使做俯卧撑也会发展迅猛。具体有哪些趋势,本书第一章“新趋势”中有详细阐述,比如新能源、双碳、新消费、新零售、直播、元宇宙、大健康、人工智能等产业机遇。另外,除了宏观趋势,在不同细分行业也有了重组变化的趋势,比如在营销行业中的精准化、精细化、智能化,如大数据精准投放、智能创意;在医疗健康领域的消费化、定制化,如健康营养素会员定制。
第二,全力出击。
其一,聚焦做减法:建议企业在业务、能力等方面做减法,砍掉瘦狗型业务,培养明日之星,全力出击现金牛业务。
其二,整合做乘法:社会化协作、跨界合作、善用工具和平台,形成整合的乘法效应。比如会议通过线上会议推动,协作通过各类线上协作办公平台提升效率,组织也从固定场所变成社会化协作组织,通过业务授权、团队激励等方式改变组织效能。另外业务、产品等方面,跨界合作、深度整合。
有一次在大会上演讲,我问:做企业好像越来越难?
很多人表示赞同。
我又问,这些年经营企业哪一天不难?大家开始思考。
有人说,要做难而正确的事!
难的事情更容易成功,难走的路人很少,其实并不拥挤;好走的路人很多,可能很快寸步难行。前者或许危险,但有专业指导,成功指日可待;后者即使满身才华,也可能原地打转。
从今天开始,换个思维,升维自己。顺势而为,全力出击。
超级增长,相信你可以!