推荐序
VUCA时代的“超级增长”

21世纪伊始，商业世界进入了VUCA[1]时代，一切都变得不确定和不可预测，而且变化的速度也越来越快，任何事情的发生都不再会是意外。

1996年我第一次在中国工作，那时候一切都是相对原始的，报纸和杂志都是密密麻麻的文字，没有彩色的图片，更没有多少广告。国外的广告公司才在中国开展业务，根本没多少本地人才，因为，营销、品牌、广告，都是新事物。而也是在差不多的时候，横空杀出一个叫“互联网”的概念，人们可以上网查资料，快速接触到很多新知识，更可以收发电子邮件，让工作效率大大提升。互联网的出现，让商业世界产生了巨大的变化。

2004年，我再次到中国工作，很明显，互联网的发展已经到了一个新阶段。很多人都有即时通信的软件，可以跟其他人实时沟通。而同时，也出现了电子商务这个新的商业模式，人们可以在电子平台上买东西，更可以开店卖东西。随之而起的，就是很多小资本创建的新品牌的涌现。

2010年开始，加速商业环境变化的，是智能手机与社交媒体的普及，买家和卖家的沟通、信息的传播、交易的效率都出现了巨大的变化。随之而来的，就是任何人都可以创业，只要有想法，都可以尝试，成功固然好，失败了也没有很大的损失。

之后，我们经历了直播、视频平台，甚至是人工智能、区块链，直到最近红起来的元宇宙。各种平台、技术的不断涌现，再加上年轻人品味和生活方式的快速迭代，造就了非常多的新消费品牌，它们趁着各种风口，迅速冒起和发展。

2019年年底开始暴发的新冠肺炎疫情，淘汰了很多用传统模式运营的企业，但是没有减慢新兴品牌的增长速度。我们看到的是一些适应力弱的企业走向末路，但是也看到很多新品牌逆风而行，越做越强，迅速增长。

我们应该意识到，那些不能随着市场变化快速适应的传统企业，竞争力在不断下降。我们也发现很多愿意冒险创新、懂得如何打造敏捷型企业、积极思考创新商业模式、不断适应年轻人新思维和用心经营用户的始创企业，正在取代那些还眷恋过去光辉的企业，成为市场的中坚分子，实现超级增长。

我认识本书作者魏家东很多年了，10年前他是我的研究生，10年之后他已经成为洞察力和执行力都很强的营销管理者，自成一派了。家东不断学习，身体力行地去理解市场变化，探索营销表象背后的逻辑，他对消费者行为的变化有不一样的视角。终于，家东也实现了个人的超级增长，青出于蓝，成为营销大师。

作为家东的老师和朋友，我诚意推荐《超级增长》——一本营销实践者不能错过的好书。

陈亮途博士

瑞士商学院中国区院长

注释：

[1] VUCA是volatility（易变性）、uncertainty（不确定性）、complexity（复杂性）、ambiguity（模糊性）的首字母缩写。VUCA这个术语源于军事用语并在20世纪90年代开始被普遍使用，随后被用于从营利性公司到教育事业的各种组织的新兴战略思想中去。