第71章 背叛（二）

１

“关于她们能不能成功，我们暂且先不说～”妮娜放下茶杯，“我想聊一聊这位老板娘当时的情况～”

“遇到这种事情，是不是打击很大？”麦客抱着吃瓜的心态。

“当然啦，我记得最清楚的一个点就是这个老板娘真的当时非常非常痛苦！”

遭遇背叛，我们的第一反应，往往是震惊。从来没有想到，自己曾经寄予期望的伙伴，对方居然会背叛自己。

震惊之后，还是得收拾残局。

妮娜说当时这位老板娘遭遇门店店长、经理、美导一起背叛自己，大家像故意为之一样，左边开一家右边开一家，在公司的产品上面，对方也搞了一个和她产品类似的一个品牌。

“反正很有意思啊，当时背叛者开店的时候，其实他们都还是在门店工作的时候，然后她们就开始卖自己门店的卡～”

“在这个老板娘门店里，她们私下在左右两边开了门店，还卖她们自己新开店的卡？”

“对的，卖她那里的销售卡、体验卡～”

麦客震惊了，这简直不要太过分了，“难道不报警抓她们吗？”

妮娜摇了摇头，“你想那个年代，法治也不健全，但她们真的是非常非常的一个嚣张！”

“她们这种没有职业道德的背叛者，应该列入行业黑名单！”麦客义愤填膺的说道。

时隔十几二十年，妮娜提起美业中的背叛案例，依然忍不住叹息，或许是自己也感同身受。

“她们是没有任何职业道德的，更不要说感恩这个平台，对她们来讲，只要求这个目的达成！”

“这种行为确实很恶劣！脸皮也很厚，店还开在老板娘左右两侧……”

“是的，他们真的都是高手，一个一个厚脸皮的高手，那自然而然的话，在起初几个月，基本上都是胜利者的心态……”

说到这里，麦客注意到妮娜微妙的细节，眉宇间闪过一丝无奈。

“是因为把门店开成了？还是把客户挖走了？还是什么呢？”

“你想呀，平时在门店，一个月也就挣万把块钱，最多两三万封顶了，那现在直接自己干了。现在的话，一个客户就搞一两万块钱，她们就很开心，反而觉得这个背叛就是对的～”

“呃～，这事得有因果，否则太没天理了！”麦客摇了摇头，三观有点受冲击。

“在这个过程里面的话，她们的心里就觉得特别开心～”

“哈哈～”麦客反讽到，“是因为她们赚到钱了？。

“嗯，每个客户都赚到钱了，表现出来很开心！最主要是时不时发一下收钱的视频，和客户搂搂抱抱的视频，或者其他干嘛的视频，还有更让人吐的事情，她们还时不时撩一下过去的同事，告诉她们开店有多么好……”

麦客表示很无语，确实超出了某些方面的认知。

“这些就是她们干的一些事情，几乎前三个月天天这么做，当时我记得最清楚的就是这个老板娘真的是非常非常痛苦～！”

“姨，您那时候有给她提供一些帮助吗？”

“那段时间，我去她那门店去的特别多～”

“为什么？”

妮娜后面的解释才知道，因为老板娘的核心员工，基本上被那几位背叛者挖走了，处于几乎没有员工用的状态，剩下一下学徒和相关能力不强的人，也没有办法满足客户需求。

２

“生活美容这一块，面部产品并不能带来多大的、好的一个效果，但是我们娑黎丝泰秘乳疗在她们当地做得非常好的……”

“所以，姨您去她那门店特别多，这是雪中送炭？挺身而出？…”

“ＪＭ你想想啊，老板娘她不仅仅面对客户的一个压力，第二个还有自己面子上的事情，自己做人得多失败才导致两个店长、经理、美导都背叛自己？”

面对背叛后的震惊，只要生意还得做下去，必须要收拾残局。事情已经发生，店里的技术、营销等等核心岗位的员工已离开，再多的指责，对自己、对别人，都无济于事。

只有收拾残局，止损之后，再复盘，不管怎么说，自己也不是一点责任都没有。

“可以想象，那时候的老板娘肯定很难～”

“是的，就在她旁边开店，约客户也约不来，怎么做都不来！”妮娜很无奈的说，“背叛者在隔壁开店，形成了三四个人抢一个客户，这个过程的话，对任何一个方来说都是一个很大的挑战！”

“老板娘这边核心员工都走了，对客户的服务还跟得上么？”

“咳～，这也是老板娘最大的挑战，客户来到门店，曾经是这边门店技术好、服务好，各方面都好的美容师做的，你让一个新手美容师给我做？”

麦客摇了摇头，“是我，我肯定也拒绝的！”

人之常情，来消费自然是想得到性价比最高、最好服务的体验，而且是美容护肤领域，都是直接上脸服务，突然换个手法生疏的新人很难说服客户。

妮娜说，在这个时间段里，这位老板娘非常难熬。在妮娜的印象中，很多类似遭遇的门店在这个环节，基本上都倒掉了。

“我为什么要给ＪＭ你分析这个故事呢？”妮娜从容的拿起茶壶，“这个故事的话，在美业里非常典型，员工的背叛，导致客户像过路的路人一样，从家门口走过的那种感觉，那面临着她相当于一切都要要重新开始这样的窘境。”

“姨，我觉得这份心理难关更不容易度过去～！”

做好止损，亡羊补牢，这是遭遇背叛之后，必须要完成的功课。

“这位老板娘经历了这么多，但她还是非常有智慧的，如果一味地沉浸在背叛，抱怨没有员工、没有客户，还面临着会员客户退款这些事情上面，那么整个人会更糟糕～”

麦客感叹道，“那可能就会不快乐，会颓废、会抑郁……”

“是的，但是这位老板娘走出情绪的低谷之后，她特别棒的一点，就是她快速的找寻她一切可以盘活的资源，比如说我们这种品牌厂家，那我们娑黎丝的一个泰秘乳疗的导师就去支持，类似这种方式～”

“这位老板娘确实很优秀！”

做了很多年美容院的老板娘，手上的资源自然会比很多刚创业的团队要多，客户可以追求性价比，短时间离开，但是源头厂家多年合作的基础，是不会轻易转向的。

“我在帮助这位老板娘的时候，我其实是抱着打抱不平的这么心态，去支持她的！”

“没有从一位生意人的角度？”

“没有！”妮娜回复得很果断。

作为一位在美业经营了二十多年的资深老板，妮娜说这样背叛的故事，在娑黎丝走向全国市场的过程中，看到很多美容院里面，都在重重复复地发生。

“这样的背叛，有发生姨，您的身上吗？”

“有，包括我自己身上，也在重复地发生…”