第70章 背叛（一）

１

《浮生六记》有云：“处家人情，非钱不行。”

挪威剧作家易卜生有一段话：‘金钱可以是许多东西的外壳，却不是里面的果实。它能带来食物，却不能带来食欲；能带来药品，却不能带来健康；能带来熟人，却不能带来朋友；能带来仆人，却不能带来忠心；能带来享受，却不能带来幸福。’

这些都是一个关于‘金钱观’的话题。

妮娜在回到广东，与关系心理学的导师深入交流后，瞬间释然，这其实正是理清楚了、重塑了自己金钱观的问题。

“我觉得我一路走来，有很多赚钱的机会～”

“那应该没有全部抓住吧？”麦客给妮娜倒上茶，“姨，放弃的，为什么又放弃了呢？”

妮娜语重心长的说到“可能我底层的一个价值观，让我走不到那一步，权衡利弊之后的选择，我觉得不值得去赚这个钱～！”

“姨，我无法洞察您权衡利弊之后的考量，但是您说释怀了这400万的大单，我相信这一份坦然。”

“是的，当然前期也有批判，批判别人的赚的钱多，批判自己签400万的大单的不自信！”

“后来通过关系心理学的导师交流之后，您有再复盘过吗？”

“有的，我忽略了一个事实～”

“什么事实？”

“我签下400万大单的那一位客户，每次进入门店接受服务的VIP房间，是专门为她建设的房间，比如房间内安装了一台价值50万元人民币的音响设备，音质非常好，每次的护理都是私人订制，房间内的香氛也是特别为客户设计……”

“这么高档？”

“是的，客户吃的水果、喝的汤都是非常昂贵，且符合客户口味的，这是物质这一部分！……”

麦客理解客户服务这一块，但是没有这么深度的了解美业服务的天花板。

“另外一部分，是老板娘给到客户的情绪价值，给到背后为她提供服务的资源，给到她这个平台，让客户享受这么多人为她24小时服务！”

“我认为是有价值的！”

“对呀，客户花近400万来参与，正是对老板娘这个平台价值的肯定，我也是理解这其中的真谛，我觉得我的人生在金钱观的问题上，向前跨越了一大步！”

“……”

金钱观是对金钱的根本看法和态度，又何尝不是与人生观紧密相连的。

优秀的企业家对于金钱是如何定义它的价值呢？妮娜或许给出了自己在美业二十多年积淀的答案。

巴菲特有一句至理名言：我每天都是跳着踢踏舞去上班的！

这说白了，巴菲特等阶层的人，赚钱的最高目的是为了证明自我价值

他们赚钱不仅仅是为了满足自己对物质的欲望，而是发自内心喜欢自己的工作，所以有人称之为是“事业”。

而绝大多数人，赚钱的目的可能只是为了买大房子、买豪车、奢侈品，只是被贪婪所驱使。

美国哈佛大学商学院据说有一门必修课，学生如果不选就不让毕业，这就是《商业伦理课》。

商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科，是商业与社会关系的基础。

通俗的阐述，赚钱的方式是企业家与奸商的本质区别。

２

“姨，除了金钱观这个问题对美业影响非常大之外，还有没有什么方面也是能造成这个量级影响的话题？”

“有啊，我分享一个我的朋友的案例！”

“好～”麦客倒上茶水，洗耳恭听。

妮娜讲述的是她在广东YF市非常好的一个朋友，开了有两家门店，生意真的是非常好，在当地也是最大型的一个美容院。

“她与我一样，也是90年代出来，零几年开始做生意，在她生意最火爆的时候，她请的两个店长、一个经理、加上美导老师…”

“就是我们常见的那种品牌公司的美导老师？”

“是的，她们合伙在我这朋友美容院的左右两边开了两家分店！”

“老板开了门店，然后她们就在门店两边再开店？”

“嗯嗯，ＪＭ，就是你开了店，我也开一家店～”

麦客的认知中，竞争对手会这样干，但是自己门店的经理店长这样干，还是第一次听说。

“姨，这种情况多吗？还是只是你这朋友遇到了这样的事情？”

“像这种事情的话，在我们美容行业是普遍的一个情况！”妮娜说出这句话的时候，面部表情毫无波澜，麦客早为此感觉到咂舌。

“为什么这样讲呢？姨～”

妮娜拿起桌上的Ａ４纸盒笔给麦客算起来开店的成本账。

“美容行业开一家门店的成本很低，试错的成本也很低，差不多就是二三十万块钱！”

“啊，姨，二三十万块钱，还低吗？”

“像这样算嘛，美容院一个店长或者经理一年的年薪差不多三五十万块钱，那她就可以开一家门店！”

“也不是她想开就能开吧？做经理跟做老板是不同的！”麦客没有情绪化的表达，认为客观角度而言也是这样。

妮娜既摇头也点头，“她以为她是可以的！”

“为什么？”

“因为啊，老板很少在店里，比如ＪＭ你现在知道的，美容院的老板经常要去做品项规划，去学习做公司门店管理，经常参加一些会议等等，总之在门店的时间就会很少～”

“然后，这些个门店店长和经理会认为在旁边开一家门店，就可以把老板的生意导流过来？”

妮娜语重心长地点了点头，陷入深思、凝望。

“美容行业很多这样的背叛在发生！”

“那她们的背叛，最终门店能做成功吗？”

“成功的几率是极低的～”

“为什么？这客户也是她们熟悉的，门店也在之前老板娘的旁边？”

妮娜没有着急给出结果，而是转过头与麦客分析背叛者的心态。对于背叛者来说，老板娘能在这个地方开店，然后赚到钱，那么在同样的地段开一家店，起码保证了选址不会错。

选址不会错的前提下，客户也有了，那是不是客户直接来我们这边门店消费就好了？

“ＪＭ，我们来解构一下背叛者开店的目的～”

“好，姨，你看作为门店的店长、经理和美导岗位，是一家美容院的核心角色，管理也会、技术手法也会、客源也有…”

“是的，ＪＭ，她们门店的选址也不会错～”

“对呀，姨，那她们拿出一年的积蓄，做这么一家门店，怎么会做不成功呢？”