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1.3 直播的要求
这些变化说明,与线下培训相比,学员在线学习时拥有更多的自主权、话语权和决定权。有句话说得好:“教之于学,犹如卖之于买。”别人没有买你的东西,你就不能说自己已经卖了这样东西。同样,直播中学员没有学,那讲师就不能说自己完成了教学任务。直播的效果不是取决于讲师在屏幕前面讲了多少,讲得怎么样,而是取决于学员在屏幕后面学了多少,学得怎么样。只有学习这个动作在线实际发生,直播才有价值。
因此,这就要求直播讲师既要更懂学员,了解学员线上学习的特点,还要更懂平台,玩转各种平台功能,设计更具线上属性的直播课程,从而满足学员在直播学习中的四大需求:专业感、价值感、参与感和节奏感,如图1-3所示。
图1-3 学员在直播学习中的四大需求
专业感:直播的环境设置要专业,讲师出现在屏幕中的形象要专业,视觉呈现的方式要专业,所有这些外在呈现均有助于给学员留下良好的第一印象,使其愿意在直播间里做更多停留。
价值感:直播要聚焦学员的实际场景,解决学员的痛点需求,提供有用、有料且生动有趣的内容,让学员体会到内容的价值,从而产生学习的动力。
参与感:直播过程中要充分调动学员的参与,让每个学员在互动中贡献自己的经验和想法,让学员彼此之间建立联结,相互借鉴。学员参与得越多,他们的学习收获才会越大。
节奏感:直播既要快速切入不拖沓,又要张弛有度不紧张,从预热到开场以至结尾的每个环节都要环环相扣,衔接顺畅,富有节奏感,学员的注意力才会持续集中。
因此,直播时我们要在屏幕呈现、内容设计、互动创新和流程规划上精心设计,让学员更多地投入,让直播绽放更亮眼的光芒。
本书接下来将会围绕直播呈现、内容、互动与流程四个方面的具体做法与要求进行详细阐述。