换位思考,深化与他人的情感联结
任何形式的人际关系,都遵从“给予—接受”的模式。接受的前提是给予,你递赠出去的是温暖与善意,才可能接收到来自他人同样的馈赠。然而,孤独感对人的影响之一,就是会削弱个体换位思考的能力。削弱了换位思考的能力,就意味着孤独者存在共情障碍,没有办法准确判读他人的观点,不能预测他人的反应或行为,继而做出不恰当的举动,破坏彼此之间的情感联结,被误解为“冷血”“没有眼力见”等。
一位心理学家用不同颜色的颜料涂抹一个圆球,一半染成红色,另一半则染成黄色,然后让两个实验对象分别从不同角度观察圆球,询问他们这个球是什么颜色?结果,一人坚持说球是红色的,另一人坚持说球是黄色的,他们都指责对方是“色盲”,看错了球的颜色,甚至开始争执不休。最后,心理学家让这两个实验对象分别站在对方的位置,重新又看了一次那个圆球,他们这才发现,原来心理学家在圆球上做了这么一个小小的诡计。
每个人都有一套自己的“度量衡”,形成的过程以及标准,与个人的成长经历、学识阅历等有关。很多时候,我们会无意识地把自己的“度量衡”当成标杆,以此去判定事物以及他人的是非对错,习惯性地给别人的言行“贴标签”、下定义,甚至毫不留情地对他人提出指责和批判。然而,错的一定是别人吗?答案却不一定。
科学家们研究过人在解读手机信息与电子邮件时的反应,结果发现:多数信息都会被接收者误读。原因就是,书面信息没有语气声调,接收者读到后,就会按照自己的观点去解读。有些时候,当我们认为别人错了时,实际上只是对方的言行举止不符合我们的标准,而我们的标准并不是真理,自然也无法成为评判别人对错与否的依据。
孤独者社交失败的很大原因,就是不懂得换位思考,只在乎自己的观点。想要避免此类错误的发生,在“发送消息”之前,就要站在接收者的角度去设想,他们会怎样理解自己所表达的意思。只有学会站在他人的角度去看问题,多了解对方的想法,也让对方了解自己的想法,才能够理解对方的情感体验,提高社交质量。当然,这并不是一件容易的事,需要掌握相应技巧,并不断进行调整和训练。
·Step1:想象自己处于对方的情境
评估他人的情感体验,最好的办法就是想象自己正处于对方的情境。比如:周围的环境怎样?有哪些人?对方的情绪?对方可能遭受的痛苦?
·Step2:尝试理解对方当时的心境
了解他人的感受,需要理解对方当时的心境。比如:对方在当时的情况下有什么样的情绪体验,是恐惧、委屈、痛苦还是愤怒?对方的生活中还发生了什么?另外的那些事情是否会影响对方的情绪?
·Step3:体贴周到地描述你的观点
洞察他人的感受,最终的目的是有效地传达自己的观点。如果知道对方的感受,却不懂得表达,就好比给对方准备了美好的礼物,却把它放在了窗外的护栏上。只有你体贴周到地传递出自己的观点,让对方感受到你付出了心力去尊重他、善待他,这样的交流会深化彼此间的情感联结。