第2章　由表及里，领导要透过现象分析其本质

虽然说“人不可貌相，海水不可斗量”，但是每个人的内心世界都会通过自己的服装、个人习惯、坐立行的姿势以及吃相等体现出来。因此，领导者应该通过心理学的方法来探讨种种表面现象，从而透过现象分析其本质，了解对方无意识的心底所隐藏的事实，从而让管理更加轻松，管理效果更加明显。