现如今，领导是团体的灵魂，是单位的骨干，其特殊位置决定了领导必须具有较高的综合素质。而这些综合素质中，口才无疑是重中之重。领导者口才的优劣，直接影响着管理工作绩效的高低和其在他人心中的形象。所以，为了取得事业上的成功和下属的信任，领导要么不开口，开口就一定要有原则。
