1.3 用户画像：抖音的主力用户是哪些人

用户质量越高，平台的综合价值也就越高。抖音拥有一大批高质量用户，这正是抖音的主要优势之一。那么，抖音的主力用户群体究竟具备哪些特征？到底是什么样的群体使抖音具备了如此强大的生命力？

抖音的主力用户以年轻人居多。在以真实数据为依据的基础上，我们来深入分析抖音主力用户群体的特征，具体内容如图1-4所示。

图1-4 抖音主力用户群体的特征

1.用户性别

与其他类型的平台（如小红书、蘑菇街）相比，或者与同类平台（如微视、美拍）相比，抖音用户的性别比例更加均衡，没有出现某一性别用户比例过高的情况。根据抖音公开的用户数据，抖音的男性用户略多于女性用户。男性用户与女性用户的喜好有所不同，如果某一性别用户的比例明显偏高，就说明平台上的内容对另一性别用户的吸引力不足，这不利于平台的长远发展。比较均衡的男女比例间接地反映了运营者对抖音的整体规划非常合理。

2.用户年龄

抖音在上线初期对目标用户的定位非常明确，其运营团队希望抖音能够聚集更多年轻、优质的流量，这有利于维持抖音的整体热度。

别看现在有大量的年轻人把时间投入到短视频的观赏和创作中，其实在抖音没有出现之前，短视频的主要受众年龄偏大，因为年轻用户更容易被新潮的App吸引，而那时的短视频在这个方面并不具备优势。

据统计，抖音的主力用户年龄集中于35岁以下，25~30岁的用户在其中属于比例较高的组别。这些用户很容易对产品产生黏性，同时也是传播产品信息的主力军。换句话说，优质的用户能够帮抖音节省很多宣传费用。当然，这一切的前提是抖音的功能和内容足够出色。

3.用户所在区域

根据巨量算数发布的《2020年抖音用户画像报告》，截至2020年1月，各省份抖音用户所占比例排名（前10名）如表1-1所示，位居前三的分别是广东、河南、山东。

表1-1 各省份抖音用户所占比例排名（前10名）

从总体上来看，抖音的用户分布比较均衡，全国各地都有，大部分城市的用户数量都比较可观，这也体现了抖音具有广泛的影响力。通过更精细的数据分析可以发现，一、二线城市的抖音用户数量较多，该用户群体是抖音最重视的用户群体之一。

4.用户消费水平

虽然抖音的商业化趋势在近两年才变得明显起来，但这并不代表其运营者在一开始没有商业化方面的想法。在这里，我们首先要考虑用户的年龄层次。17~20岁的用户虽然也属于年轻人的范畴，但就整体情况而言，其中大多数人并不具备较强的消费能力；而25~30岁的用户消费能力就比较强了，因为其中大多数人为上班族，拥有较为稳定的收入来源。

影响用户消费水平的另外一个重要因素是地域。例如，一、二线城市的用户，无论是消费水平还是受教育程度，都相对较高。当然，三、四线城市的用户对抖音的发展来说也是不可或缺的。

5.用户偏好

喊着“记录美好生活”这一口号的抖音，虽说在发展初期对内容布局有自己的规划与侧重点，但在中后期也需要根据用户偏好对其进行调整。在抖音上，比较容易上热门的内容一般以搞笑类、美食类居多。例如，脏脏包、炒泡面、土耳其冰激凌等美食都是被抖音带火的。

男性用户对汽车类、游戏类短视频更感兴趣；女性用户的关注范围则相对更广，美妆类、穿搭类、探店类短视频都非常受女性用户的喜爱，这些短视频能够完成有效的转化或直接带动相关的线下业务。当然，也有一些内容是男性和女性用户都喜欢看的，如生活类、旅游类、体育类短视频（见图1-5）。抖音平台本身不会给某一类短视频特殊关照，但会对不同类别的内容进行价值评估，并以此为依据举办各种活动、培养运营者。

图1-5 抖音用户的内容偏好

6.用户活跃时间

用户活跃时间对运营者来说是非常关键的信息。许多用户都会利用碎片时间来刷短视频，其中比较具有代表性的时间点是中午12点和晚上9点。另外，上午7点、下午6点是用户活跃度开始产生明显上升趋势的时间点。通过观察这些时间点，我们可以发现，大部分用户将抖音当作一种用来打发时间或者放松心情的工具，毕竟只花15秒就能看完一条短视频。

上述内容只是对抖音主力用户群体所做的简要分析，运营者还要结合其他要素进行分析，并注意数据的时效性。抖音是一个热度极高的平台，其用户画像虽然不会经常发生大规模变动，但也会发生小的调整。只有及时采集相关数据、深入分析用户，才能保证运营方向的准确性。