推荐序一 用户至上的设计

第一次看到这本书的时候，我就被它的内容吸引了。我们都知道内容是为读者服务的，而真正好的内容能让读者从中感受到趣味与惊喜，收获知识和价值，无论读者来自专业还是非专业领域。而这就是一本谁都可以直接拿起来看一看、读一读的书。

本书用深入浅出的语言，细致而又全面地介绍了了解人性的重要性及其方式方法，解答了用户行为与设计之间的关系。在阅读过程中，我们能够切身体会到作者对自己的高要求以及对内容的用心和专注。

多年来，我专注于推动中国体验设计行业的发展。每一年，我都会发掘全球范围内极具创新性的优秀产品、案例，并在 IXDC 国际体验设计大会上展示与分享。我发现，好的产品都非常懂用户。设计、产品、技术等人员都需要掌握一点心理学，方可更好地做出优秀产品。

本书列举了设计师应该具备的许多设计心理，从人的观察、人的阅读、人的记忆、人的思考、人的动机等几大方面分别阐述，引入概念、方法论和案例，结合图形、图案以及章节结尾的总结性小贴士，用 100 个精心整理的心理学知识帮助设计师更加贴近用户行为、了解用户心理，引导设计师站在用户的角度思考与设计。

设计的本质是以人为本。你会发现，书中每章每节都围绕着“人”这个主体，都离不开“人”这个视角。这也是在设计中经常被大家提到并烂熟于心的“以用户体验为中心”。当然，我们知道这个理念是一回事，有没有能力实现它又是另外一回事。也就是说，“你知道”不等于“你会”。相信大家肯定都已经“知道”它了，而本书会进一步为大家解决“你会”这个部分。

毫无疑问，这是一本值得我们加到自己书单当中的必读经典。作者在已发行的第 1 版的基础上，再次深入研究并更新，形成了更优的第 2 版。作者精益求精，仅为了把最完美的内容呈现给广大读者。我相信，你一定会从中受益。

胡晓
国际体验设计委员会（IXDC）主席
广州美啊教育有限公司总裁
中国设计业十大杰出青年