第5章 职业素养之阳光心态

一大早上，麦克气喘吁吁的跑进办公室，刚一进门，就听到经理突然叫道：“麦克！”

麦克谈吐不清的应道：“经……经理！”

经理大声说道：“你怎么又迟到了？”

麦克解释道：“对不起！我没有赶上公交车，它开的太快了！”

经理讯说道：“你不会早点起床吗？你这样的工作态度，以后别指望升职加薪了！”

麦克叹气道，她怎么就这么喜欢训人呢？不就是迟到嘛，哼！

上班后麦克正在不紧不慢的进行日常的工作，上班看似认真，实则是心不在焉，坐在电脑桌前办公还翘着二郎腿。这时经理又突然走过来，拿着一份资料摔打在麦克的桌子上，并大声说道：“看看你刚传给客户的合约，明明谈妥产品单价500百的，怎么就变成了600？”

麦克直说道：“不可能，我明明打的500啊！”

经理又说大声道：“你打合约都不用心的吗？客户刚刚大发雷霆，说我们出尔反尔，坚决不和我们签约，你立刻去跟客户解释道歉，这个单无论如何都要拿下来。”

麦克这时心里却埋怨：如果不是你早上训我，让我心情不好，我能犯这样的错误吗？真的是糟糕的一天啊！

看来麦克今天的遭遇真的是够糟糕的，工作生活中，你是否也曾这样问过自己：你想改变现状吗？你问过自己来到这个时间究竟是为了什么？你是否也经常埋怨：工作中那么大的压力我受不了；为什么幸运的事情没有我？为什么受伤的总是我？

生命的本质在于追求快乐，而如何快乐，就取决于你的心态。心态的力量究竟有多大，它能影响你的能力，影响你的健康，甚至决定你人生的成败。生命需要阳光，其实心态更需要阳光，那么什么是阳光心态呢？阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。阳光心态的内涵是：1.不能改变环境就适应环境；2.不能改变别人就改变自己；3.不能改变事情就改变对事情的态度；4.不能向上比较就向下比较。那么如何塑造阳光心态呢？方法主要有：改变态度，享受过程，活在当下，学会感恩，情感独立和转移压力。

分析上面的案例，你觉得导致这种结果的原因是什么？因为公交车开的快，因为经理茱莉亚的训斥，还是因为麦克自己的错误呢？显然，是因为麦克不会正面思考，被负面情绪影响导致了工作中的失误，丢掉了客户。那怎么做才算是正面的思考呢？首先，要进行积极的心理暗示，积极的心理暗示不仅仅意味着当我们在面对困难或阻碍时，要乐观的暗示自己：我能行，我做的不错！虽然老板骂我，但对我也有好处。更意味着解决问题的愿望，即进一步思考：我该怎么做？我如何做到更好，老板训斥我的原因是什么等。在乐观的态度上更进一步地去想，具体如何去改善这些糟糕的局面才是真正积极的心理暗示。

那么在案例当中，你认为麦克应怎么对自己进行积极的心理暗示呢？其实他应该——错过公交车时：我可以选择其他的方法代替，比如搭出租车。被茱莉亚训斥时：她说得对，以后早点起床就不会迟到了。客户不签约时：我要赶紧思考怎么同客户解释并让他回心转意。

其次，正面思考还指要善于发现优点，如果我们不断的去寻找自己、朋友和对手身上的优点，既可以增强个人的自信心，也可以学习别人提高自我，并创造出一个积极轻松、卓有成效的工作环境。

有两个饥渴的人，看到了半杯水，有积极态度的人会说：有水喝真的是太好了。消极的人会说：才半杯水啊？有时候我们改变不了事情，就改变对事情的态度，事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。

一个老人对年轻人说：“年轻人，那么好的阳光你怎么不去赚钱啊”？年轻人说：“没意思，赚了钱还是花没。”老人又问道：“你怎么不结婚？”年轻人又无奈的回答：“没劲，弄不好还得离婚。”这时老人直接说道：“干脆你上吊吧，反正也得死，不如现在死了算了。”年轻人支支吾吾：“我……我不想死。”享受过程，精彩每一天，生命是一个过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了，是什么大家都知道。那怎么享受生命这个过程呢？把注意力放在积极的事情上。

最重要的事情就是你现在做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。

为什么会有很多人不幸福呢？有的人总是抱怨生活，抱怨自己没钱，没地位，生活不幸福，其实这与他们没有具备感恩的心态有关。学会感恩，要感恩国家和社会，感恩父母、妻子、公司、同事，甚至要感恩对手和敌人。

情感独立，就是不要把自己幸福的来源，建立在别人行为上面，我们能把握的只有自己。如何才能转移我们的压力呢？首先，要多与同事互动，在工作中做到对事不对人，创造轻松良好的办公室关系。第二，转移压力要学会制造令人兴奋的事件，比如，列出你要完成的工作任务，然后将已经做好的划掉，获得成就感。或者在你做得不错的时候，适当的奖励一下自己。在开展工作前提前准备也是转移压力的好方法，面对各种情况？只有一个方案是不够的，从头到尾了解事情的全部过程，并且事先设想任何可能遇到的情况，准备可以迅速代替的备用方案，主动去迎接工作压力。当你胸有成竹时，压力自然不会找上门来。

无论是工作还在学习，我们都主张劳逸结合。当你觉得工作让你神经紧绷时，不妨适当放松一下，短暂的休息，好好睡一觉，运动一下，看看自己喜欢的书和电影电视等都能够帮我们转移压力。

转移压力还有很多其他的方法，例如向朋友倾诉，找心理医生咨询，甚至是哭泣等等。无论如何，面对压力时要有正确的态度和方法，要学会转移压力，并将压力变为工作的动力。