第一章　绩效管理建设“四个体系”论

广州天维信息技术股份有限公司（以下简称“天维信息”）成立于2001年7月。公司成立以来，一直专注于银行绩效管理体系的建设与服务。

天维信息在银行绩效管理体系的建设与服务过程中，遇到了各种各样的困难和问题。随着客户对绩效管理效果诉求的不断变化，天维信息对绩效管理理论及方法论不断进行探索与创新，同时不断推动商业模式的变革，成为行业的领军者。公司在业务发展过程中提出了一系列银行绩效管理建设理论，包括四因素论、效果理论、“四三体系”论和“三分打造七分运营”论、五结合理论等。本书主要对绩效管理体系建设的“四三体系”实践案例进行了研究。