五 对面向中亚留学生的对外汉语教学的启示
尽管研究从社会建构主义的视角出发，考虑到中亚留学生汉语学习的内部个体认知与情感因素和外部学习情境因素，但是学习动机本质上具有复杂性，随着学习者内外部因素的调整与变化而变化，因此是个不断运动变化的动态过程。尽管动机难以精准地测量和掌握，但对其进行研究仍能使我们了解留学生汉语学习动机的基本情况，为教育实践中激发、保持和增强留学生的动机提供借鉴。汉语学习动机的激发需要在一定的教学环境中，利用一定的诱因，使已形成的学习需要由潜在状态变为活动状态，形成学习的积极性。因此，在对外汉语教学和管理过程中，应设法激发留学生的学习动机，使他们潜在的学习愿望变成实际的主动学习行为。针对中亚留学生汉语学习的构成特点和内部差异性，对外汉语教师和教学管理者在教育过程中就应合理安排教学内容，选择适当的教学方法和教学策略，使教学活动能够最大限度地激发留学生的汉语学习动机。
过去的研究皆从教师的角度讨论激发学习的策略与方法。教师的作用毋庸置疑，但是，在现实学校教育情境下，完整意义上的教学不是仅仅靠教师就能实现的，尤其是当前留学生数量和规模增长较快，教学层次结构不断发展完善的状况下，既要保证量，又要突出质，是对中亚留学生汉语教学的最本质要求。仅凭教师课上的传道授业解惑是不可能实现的，需要教育管理工作者和教师二者合力而为，共同为留学生创造良好的学习氛围，达到更好的学习效果。因此，在对中亚留学生的汉语教学中，仅仅依靠教师个人的力量激发学生的学习动机只是激发动机策略的组成部分，一些宏观的策略需要教育管理者的参与，双方共同努力才能更好地激发留学生的动机。正如本文所研究的动机的内部和外部因素以交互的方式构成动机一样，教育管理者和对外汉语教师也是通过合作，互通有无，更好地了解留学生，增强其汉语学习动机，达到更好的学习效果。比如，教材的选择是由教学管理者确定的，但是在使用过程中，教师则可通过课堂的使用情况，向教材制定者反馈，是继续使用该教材，还是更换教材，或是建立团队结合留学生的实际情况编选更适合的教材，从学习资料层面上引发留学生的学习兴趣，激发学习动机。再如，教师课堂内外活动的组织，如果有了管理者的参与和安排部署，其规模和效果都会更好。以下从教育管理和教学两个层面展开论述。
1.教育管理层面
教育管理者在对外汉语教师和留学生之间起着纽带作用，留学生的录取、入校手续、分班、班级规模的确定、课程的设置、教学计划的制定、教材的选择、学习辅助设备的提供、学习环境的营造、纪律与奖惩等教学管理制度等都是由管理者规划、制定和实施的。可以看出，教育管理者可以通过创造有利于中亚留学生汉语学习的外部因素激发其学习动机。
（1）组织丰富多彩的课外活动。
与汉语学习相关的课外活动能促进学生增强对汉语学习的兴趣，教育管理者定期安排组织的课外活动有助于学生了解中国文化，增进对汉语的兴趣，增强动机。如中国传统节日的文化体验，学习中华民族诗歌、乐器等，与中国学生结对外语学习、汉语演讲、辩论比赛、作文比赛、汉语文艺演出、汉语歌曲大赛、课外文化艺术体验活动、参观游览等。这些活动通过内涵丰富的文化因素使留学生对汉语产生更大的兴趣，影响他们对汉语的态度，增强汉语学习的动机。
（2）营造良好的学习环境。
中亚留学生的汉语学习主要在学校环境下的课堂内外进行。良好学习氛围的营造能使他们置身于轻松的学习环境中，降低焦虑。教学管理者可以通过教室或宿舍设计评比等活动，让留学生亲自参与到美化学习环境的活动中。还可在教室、宿舍走廊和其他活动区域设计张贴具有中国文化内涵的书法、绘画、剪纸、刺绣等艺术作品。此外，在早读前、课间及课后定时在留学生教学区内播放汉语广播节目，或由留学生亲自参与广播。诸如此类室内外的汉语语言和文化的熏染能够促使他们提升对汉语的兴趣和学习效果。
（3）适时奖励与惩罚。
研究表明，恰当的表扬和奖励能够促使学习者增强学习动机。作为教育管理者，可以制定并完善留学生的奖惩制度，对刻苦学习、成绩优秀、表现突出的学生进行表彰并给予物质奖励，扩展奖励的范围，调动更多学生的积极性；反之，对于经常迟到缺勤、学习不努力、成绩较差、不积极参加院系班活动的学生，要批评教育，或通报批评，严重者给予警告处分或留级等处分方式。通过各项奖惩措施，使留学生意识到从管理层角度对其汉语学习的重视与鼓励。
（4）合理分班与教室、宿舍的安排。
根据本项研究的结果，中亚留学生的汉语学习动机仅在焦虑因子上存在显著性的国别差异，在其他内外部因素各因子上不存在显著性差异，在性别上不存在显著性差异。因此，教育管理者在分班时可以考虑在各学历层次的班级中，按照学生的实际比例在各个班级中安排来自于不同国家、性别比例适中的留学生。这样，便于不同国家和性别之间的留学生在汉语学习中用汉语进行交流，同时形成合作与竞争。在教室安排问题上，管理者可安排不同的中国学生班级和留学生班级的教室相邻，增多留学生向中国学生学习和交流的机会；同样，在安排留学生宿舍时，可以安排中国学生与留学生做邻居，或者同留学生混合住宿。更多的接触和交流不仅能使留学生更快地学习汉语，熟悉中国人的生活方式，而且能够加深中外学生的友谊，增强留学生对汉语的态度动机。
此外，就管理层面而言，留学生在中国的一切生活和学习活动都跟其息息相关，留学生教育的课程设置，教材的选择，教学辅助设备的提供，学习生活场所与条件的提供，教学人员和具体管理人员的配备，教学与管理制度的制定与规范，后勤服务的保障等都与管理者的具体工作相关。这些细节问题的安排与解决同样会影响留学生对汉语学习和汉文化的态度，直接或间接地影响他们的汉语学习动机和学习效果。
2.对外汉语教学层面
教师是教学的具体实施者，对外汉语教师在教学过程中，与中亚留学生面对面地充分接触，其教学方法、个人魅力、情感、课堂活动的组织、任务的设计、反馈的方式、友好轻松氛围的营造都直接影响着留学生的学习动机。此项调查也发现，教师角色对中亚留学生的汉语学习动机的影响最大，同时教师也是影响留学生动机的重要他人。教师可以通过以下途径激发留学生的汉语学习动机。
（1）建立合作型课堂。
社会建构主义认为学习是通过与团体的合作互动实现的。大量的研究表明（Slavin，1995）[1]，合作型课堂能最大限度地调动学习者的积极性，更有利于激励学生的学习动机和改善同伴关系。语言学习需要大量的操练，合作型课堂能使留学生在合作学习中每人都有练习的机会。当合作小组达到规定的目标时，教师给予该小组表扬或奖励，这也是一种积极的反馈，这样，小组的每位成员都会重视自己在小组中的作用，为实现小组共同的奋斗目标而努力，从而激发他们的学习动机。汉语教师可以在课堂教学中设计一些符合留学生程度的任务和活动，设定小组和解决任务或完成活动的时间，让他们以合作的方式学习汉语。
（2）培养自我效能感，增强自信。
自我效能感是留学生对自己是否能够成功地学习汉语的主观判断，会影响学习任务的选择、努力程度、坚持性以及学习态度等。自我效能感影响留学生的自我评价和自信心，进而影响学习成绩。尤其是学业不佳的留学生，他们评价自己为不成功的学习者，对自己的汉语学习能力持怀疑态度，表现出很低的自我效能感，在学习中常常会放弃尝试和努力。教师可以选择难易适中的任务，使留学生不断地获得成功体验，进而提高他们的自我效能感。对于自我评价为不成功的汉语学习者的留学生，他们往往会夸大学习中的困难，过低评价自己的汉语学习能力，教师可以为这类学生创设更多成功的机会，让他们在学习活动中，通过成功地完成学习任务、解决困难重新认识自己的能力，以激发他们的学习动机，提高自信心。
（3）给予及时恰当的反馈。
恰当及时的反馈可以使二语学习者了解自己语言学习的程度、取得的进步和遇到的困难等。教师对中亚留学生汉语学习的评价，无论是书面的，还是口头的，都能够帮助他们了解自己的汉语学习程度和是否有进步。汉语教师对留学生的表扬能够使他们更加积极地学习汉语，而来自教师的批评会直接影响他们汉语学习的积极性；教师应当及时恰当地对留学生的各项学习活动积极做出评价，尤其是积极正面的评价，这样，他们会认为自己得到了老师的认可，也就是积极肯定的反馈，会给他们带来积极愉悦的心理感受，从而激励他们为获得更多的赞扬与肯定而继续努力，促使其汉语学习动机不断加强。对于任务完成不好的留学生，对其评价可以正面指出，也可以私下与其交谈指出，可以采纳先承认不足，帮助其分析原因，再进行鼓励的方式。
（4）引导留学生正确归因。
中亚留学生对自己汉语学习的归因方式，会影响其以后的学习行为，因此，可以通过改变他们的归因方式去改变其以后的学习行为。在留学生完成一项学习任务之后，教师可以指导他们对任务完成的优劣进行归因。一方面，引导他们找出成功或失败的真正原因，进行正确归因；另一方面，根据他们以往的成绩的优劣差异，从有利于今后学习的角度进行积极归因，哪怕这时的归因并不真实。例如，在让留学生复述对话的内容时，可以指出他们复述过程中过于口语化的表达，以及总是使用“甲说……”，“然后乙说……”的表达，最好代之以“甲认为/建议/表示同意/提出要求”等表达，即指出他们的问题在于不善于使用正式场合中概括性的表达，缺乏此方面的练习或努力不够。但是有时对于口语表达能力较差的学生，可以归因为老师没有对他们进行过这方面的训练或是所给的复述准备时间过短，而不说学生的对话复述能力太差，以不打消他们口语练习的积极性。
本项研究的结果表明自我评价不成功的留学生不能很正确地归因，教师可以对此类学生进行积极归因训练，这对成绩较差的留学生转变具有重要意义。因为差生往往把失败归因于能力不足，导致产生习得无助感，造成学习积极性降低，因此有必要通过一定的归因训练，使他们学会将失败的原因归结为努力，从失望的状态中解脱出来。
此外，在教学过程中，汉语教师可以结合气候、节日、时事或课堂的实际环境等灵活举例或是导入新课，增加学生的语言练习机会；还可以在汉语学习中创设不同的学习情境，根据留学生的课堂情感反应适时地加入游戏、讲笑话、惩罚性表演等内容，活跃课堂氛围，不仅可以增加中亚留学生汉语学习的愉悦性，还可以培养和激发学生对汉语学习的兴趣和积极性。在面对枯燥的学习内容和任务时，教师可以有意识地提供关于“为什么学习和完成它”的信息，帮助留学生理解学习该内容的价值，同时对留学生表现出的厌烦、受挫等消极情绪表示理解和接纳，并通过适当途径化解与解决，这样留学生能表现出更持久有效的学习动机。
总之，汉语教师在激发留学生汉语学习动机过程中起着根本作用，激发留学生学习动机的方式和手段也是多种多样。只要教师能够灵活有效地利用各种手段来调动学生学习的积极性，学生就有可能积极主动地去学习汉语，并且会学有成效。
以往的研究都是从教师的角度探讨激发学习的策略与方法。本项研究则认为完整意义上的教学不是仅靠教师就能实现的，而是需要教育管理工作者和对外汉语教师二者合力而为，共同为留学生创造良好的学习氛围，达到更好的学习效果。本节从教育管理和教学两个层面阐述中亚留学生汉语学习动机研究对对外汉语教学带来的启示。教育管理者可以通过组织丰富多彩的课外活动、营造良好的学习环境、适时的奖励与惩罚、合理分班与教室、宿舍的安排和其他同教学与管理相关的组织等方式增强留学生的汉语学习动机；对外汉语教师可以在教学过程中组织留学生建立合作型课堂，培养他们的自我效能感，及时恰当地反馈他们的学习表现和学习情况，引导其正确归因，培养和激发他们对汉语学习的兴趣和积极性等。