给西藏学生写封信
北师大燕化附中承担着国家教育援藏任务，自2011年起承办西藏内高班。目前有西藏学生143人，全年住宿学习。
今天，西藏管理教师央吉卓嘎老师过来交10月份月报表，说有一件事比较为难，高三扎西卓玛同学周日晚上不上交手机，说要用来当闹钟，好起床学习。
按照学校管理规定，西藏内高班学生学习期间必须上交手机。
央吉卓嘎老师周日晚上在收手机的时候，发现扎西卓玛的手机没有上交，就去催她赶紧上交手机。扎西卓玛同学说她自己回头跟主任说明原因，因为用手机定闹钟便于学习，所以不上交手机。央吉卓嘎老师生气地说要是主任说可以，我就不说什么了。
央吉卓嘎老师气愤地复述了她们之间的对话。我很干脆地说：“这肯定不行！”央吉卓嘎老师告诉我：“她说会来找您的。”
我心里在想，扎西卓玛同学肯定不会主动来找我，她只不过在拖延时间，为自己不交手机找借口。之前很长一段时间，学校对学生使用手机的情况管理较为松散。尽管最近几次召开大会，从情理上说服，从纪律上约束，从管理上规范，仍有一部分同学不定时上交手机。
怎么才能把这件事处理好？
可以很直接地处理。把扎西卓玛叫过来，直接质问她，怎么不遵守学校制度？然后严厉批评，让她马上上交手机。但是藏生长期不在父母身边，受到学校老师批评后，内心压力无处宣泄。何况扎西卓玛同学前一段时间鼻窦炎犯了，情况比较严重，当时医院给出两个解决方案：一是全身麻醉治疗手术，住院康复期为两周以上；二是保守治疗，一直输液服药控制。扎西卓玛和父母协商后，选择保守治疗。学生病了，直接批评不可取，一方面不利于学生成长，另一方面不利于将来学校管理。
可以听之任之。在管理藏生时可以适当照顾，让她拿着手机，不用上交。但是如此一来，所有藏生都不好管理了。若全校143名藏生都要求特殊照顾，学校的管理规定便形同虚设。
仔细斟酌后，我想到：扎西卓玛同学不是说将手机当闹钟用吗，何不干脆送她一个闹钟！她不来找我，我可以写张字条，加以规劝。
正好央吉卓嘎老师要外出购物，我让她顺便买个闹钟回来。我索性写了一封信，对扎西卓玛的学习态度大加赞赏，同时希望她能自觉能把手机交上来。
卓玛你好：
了解到你因为学习的缘故，不愿意按照学校规定上交手机。老师们知道你是个爱学习的孩子，为自己的梦想，担负家庭的重托，默默努力学习。你是优秀的，无愧于自己的学习部长的身份。我们都相信你明年六月高考定将金榜题名。
送你一个小闹钟，礼物虽小，却传达了老师们对你的鼓励与期望，在你默默奋斗的高三路上，为你呐喊助威。
还有，高三了，一定要保重身体。很多时候，我们因为忙碌而对大家照顾不周，但我们的心里时刻都牵挂着你们。
有你，有我，有大家，高三路上不寂寞，不孤单，不害怕。
加油！宝贝。
晚自习前，我把装有闹钟和信件的纸袋送到扎西卓玛的班级。她没在，我委托她们班同学转交给她。
第二天间操，我下到操场，遇见在检查间操的扎西卓玛。
“信收到了吗？”
“嗯，收到了，谢谢您。手机我交了。”卓玛腼腆地笑了。
“不要给央吉老师的管理添麻烦，宝贝，你真棒。”我轻轻地拥抱了一下卓玛。
我打电话给央吉卓嘎老师。央吉老师表示，扎西卓玛在晚自习后主动把手机交了上来，并且说：“老师，我想好了，就把手机交了。”
简评：规定必须一视同仁，管理尽量关注个体。教育的目的是促进学生成长，成长的过程一定伴随着情感与力量，就像阳光的温暖催生万物的生机一样。