第四节 需要与健康传播
20世纪40年代,美国人本主义心理学家马斯洛把人的需要分为五个层次,并认为只有低层次的需要得到满足后,高层次的需求才会出现并起主导作用。且需要的层次越低,满足需要的心理驱动力越大。
是指人对食物、水、空气、睡眠、性、住房等维持人类生存的最基本需要,对于这种需要人们有强大的心理驱动力。人类的这些需要也并非仅仅是为了获取能量、营养、体力、精力等,也包括快适感、满足感、愉悦感的满足,如宜人的香气、香甜的味道、赏心悦目的图画、心旷神怡的音乐、洗澡后清爽的感觉等。
稳定的职业、可靠的生活保障、良好的社会环境、和谐的人际关系、良好的治安、没有持续和不可避免的恐惧和焦虑源等,都是保证安全的条件。安全的需要也包括健康的身体、没有生病和致残的危险等。
包括爱人和被爱、爱情、亲情和友情、被接受成为某一群体、机构的成员等。人在满足了生理和安全的需要后,就会寻求情感和社会归属感,从而使自己与社会建立联系,成为被别人需要的人。
包括自尊和受到别人的尊重。自尊是相信自己的智慧、才华和能力的一种表现,受到别人的尊重则表现为自己得到他人和社会的认可、承认或赞许。
实现自己期望达到的人生目标或状态。
是指人一生下来或天生就存在的需要,如饮食、性、逃避痛苦和不喜欢的事物,看、听、嗅、尝、触,与他人交往、爱慕异性、避免别人干扰、爱抚自己的孩子、管制别人、表达自己的意见和见解等。
一般包括节省、清洁、金钱、功利、健康、效率、美观、利益和风格的需要等。
对于那些疾病缠身者或其亲属来说,恢复健康是他们最迫切的需要。
为了追求良好的社会形象而产生的健美、美容、打扮的需要;一些身材矮小者希望穿高跟鞋等。
为自己的孩子增加营养、寻求良好教育、服装等需要。
在进行健康传播时,如果能把传播内容和预期结果与人们的需要紧密结合,会极大地调动人们接受讯息的主动性和积极性。比如,在促进母乳喂养时,把母乳喂养与孩子将来的身高和长大后的高考成绩联系在一起,常能激发对象进行母乳喂养的热情。在进行促进科学运动的健康传播活动时,强调健美的身材是博得异性青睐的最好条件,会极大地激发其积极性。
在制定传播活动计划时,需要对受众的需要进行系统的分析,不同性别、年龄、婚姻状况、文化程度、职业、经济收入水平、文化、信仰、健康状况的受众具有完全不同的需要,在这些需要中,有的需要对于受众来说迫不及待,有的需要则可有可无,所以在确定受众需要的同时,还要进行优先分析,确定哪些需要是受众真正特别关注的、最希望最快得到满足的。
很多时候,客观上需要是存在的,但并没有被个人和群体所意识到或认识到,此时可以通过各种方式进行激发。如糖尿病在我国的患病率很高,45岁以上者、体重超重或肥胖者、长期静坐者都是高危人群,但很多人并没有认识到患病的风险,更没有认识到糖尿病危害的严重性,所以也不会有主动进行糖尿病预防和筛查的需要。如果传播者能够通过传播活动,告知糖尿病的风险和危害,就能激发人们主动预防和参加血糖筛查的需要。需要的激发很多时候并不复杂,如因为电影《非诚勿扰2》中的男主角因皮肤上的一颗黑痣恶变,患皮肤癌去世,很多人,特别是那些皮肤上长有黑痣的人,看完电影后迫不及待地到医院进行皮肤癌检查。电视剧《红楼梦》的女主角之一因乳腺癌去世后,很多女性前往医院的妇产科进行乳腺检查。