二、管理要素的作用
灾难医学救援系统得以正常运行,管理要素起着至关重要的作用,它已经融入到了灾难医学救援的全过程,可谓无处不在,无时不在。灾难医学救援行动是否成功,管理是成败的关键,可谓成也管理,败也管理。管理要素在各个环节都在发挥重要作用,但是总的来看,管理要素的作用主要体现在以下三个方面:
灾难医学救援计划是灾难医学救援管理活动的基础,具有普遍性和秩序性。不管是灾难有没有发生,都要制订相应的计划。按照计划的时间长短,可分为长期计划和短期计划;按照计划的职能空间,可分为业务计划、财务计划和人事计划;按照计划的综合性程度,可分为战略性计划和战术性计划;按照计划的明确性程度,可分为具体性计划和指导性计划;按照计划的程序化程度,可分为程序性计划和非程序性计划。作为管理者,应根据灾难的实际情况,制定出切实可行的灾难医学救援计划。
人力、物力、财力和信息等都是重要的资源,灾难医学救援管理是通过对这些重要资源的投向、投量、投速的调整,来实现科学救援。灾难医学救援时,若反应不足(underresponse),将会以更多的人员伤亡作为代价;若反应过度(over-response),则不仅是一种浪费,而且也会造成灾区的额外负担,降低灾难医学救援的效用。所以科学的灾难救援应对灾难造成的人员伤害进行仔细分析,对资源供应质量和数量进行科学管理,对影响科学救援的环节进行全程控制,提高灾难医学救援的能力,实现科学救援。
灾难发生后,各国政府都在尽最大的努力进行医学救援,但是通病之一是忽视灾后医学救援质量评估。所以灾难医学救援应从管理学的角度,对灾难医学救援过程中的资源投入、救援组织、人员素质、物资管理等各个方面进行科学评估,总结经验教训,形成书面报告和教材专著,有针对性地开展培训,提高灾难医学救援行动的资源利用效率和医学救援质量。