三、管理要素的演化趋势
21世纪的管理者处在一个急剧变化的时代,管理者如果不对环境做出快速的响应,将面临淘汰出局的风险。管理主体、管理客体和管理中介都要不断适应变动的环境,提高管理水平。对于灾难医学救援的管理要素来说,其演化趋势可归纳概括如下:
从系统论的角度出发,任何社会系统都是一个由众多要素构成的,与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统。系统的外部环境是在不断发生变化的,这些变化必然会对系统的活动内容、活动方式和活动要素产生不同程度的影响;同时,系统内部的要素也是在不断发生变化的。系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应,从而对系统原有的目标、活动要素间的相互关系等产生一定的影响。系统若不及时根据内外变化的要求,适时进行局部和全局的调整,则可能被变化的环境所淘汰,或为改变了的内部要素所不容。这种为适应系统内外变化而做出局部或全局的调整的现实必要性,对管理者的创新能力提出了更高的要求。灾难医学救援的环境复杂,管理者必须不断学习新理论新知识新技能,适应内外环境变化,才能切实提高灾难医学救援能力。
随着人类社会的发展演化,人类利用科学在生产实践中利用自然、改造自然的能力越来越强,新的劳动工具的出现大大提高了人的劳动能力。与此同时,人与人之间的生产关系也日趋复杂,社会成为了一个互相依赖互相联系的复杂巨系统。系统在增加复杂性的同时,其脆弱性也在增加。城市的确让人类的生活变得更美好,但城市赖以运转的任何资源环节发生断裂或损坏,人类的生活质量都要迅速下降。灾难医学救援活动本身也变得复杂起来,越来越依赖于信息和技术。管理客体复杂性的增加,需要管理主体不断进行调整,适应灾难医学救援任务的需要。
信息技术是当代社会的主导技术之一,互联网、物联网、大数据等技术平台和工具的出现极大地塑造了人类的生产生活环境。不管是灾难医学救援的装备器材,还是灾难医学救援的通讯指挥平台,都逐渐走向信息化。灾难医学救援需要整合多个信息化平台,实现信息的提前感知和综合处理,管理中介的信息化水平将不断得到提升。
(白松 魏茂提 徐翰)