6　大数据精准营销

利用大数据资源实现精准营销，是发挥数据价值的重要选择。科大讯飞凭借自身独一无二的大数据来源，并结合自身的处理技术，为大数据精准营销提供了可靠的支持。

6.1　实现方式

科大讯飞的人工智能开放平台向各类有需求的合作伙伴开放人工智能能力，同时通过合作伙伴得到相应的用户行为数据，从而不断地拓展数据的容量和覆盖面。科大讯飞已拥有超过20万家的合作伙伴，领域从手机输入法、手机语音助手到导航App里明星的语音，还有购物App里的语音搜索，基本已经构建起一个人工智能和语音服务的生态圈。以平台上的大数据为基础进行有针对性的用户画像后，科大讯飞开展了多种形式的大数据精准营销，其核心价值在于对用户的分析、挖掘以及引导而实现导流，最终实现的结果是用户对广告的点击，这已是一条比较成熟的数据变现路径。在广告形式上，科大讯飞已作了比较多的创新探索，不仅为内部的讯飞广告平台提供服务，而且也为有精准营销需求的第三方提供数据交换和查询服务。

科大讯飞有一部分精准营销的工作内容是围绕推荐付费内容展开的，包括推荐付费音乐、铃声、阅读和一些视频内容等，主要是根据个性化推荐算法，把不同的付费内容匹配给不同的用户，再进行一些商业化的运作，既能有效地满足用户的业务需求，又能为平台带来实际的营收。

6.2　应用实例

科大讯飞的大数据精准营销已在金融、游戏、教育等行业得到了应用，图3-8为科大讯飞大数据精准营销在金融业中的实际应用案例。

图3-8　科大讯飞大数据精准营销在金融业中的实际应用案例

如图3-8所示，某金融机构希望利用科大讯飞的大数据进行某金融理财产品的推广，通过科大讯飞的大数据最终将人群定向为在广州地区使用第三方网贷投资类产品的男性用户，要求这些潜在用户通过预留电话的方式完成实际注册。与从前没有通过大数据进行精准营销的散投相比，依托大数据的定投，页面点击率从过去的0.3%上升到0.7%，提升130%；有效注册率从从前散投的0.73%上升到实现定投2.1%，提升187%，取得了很显著的应用成效。