合适的话题

对于和人们聊天气、运动、商业或名人八卦，我不是很感兴趣。我最享受的一次深入交流，是有次在芬兰参会结束后跟演讲嘉宾一起蒸桑拿聊天。20分钟的时间，我们探讨了政治、哲学和生命的意义。

我第一次跟我们“幸福梅里”（Happy Melly）的管理团队成员见面时，我建议不要只是讨论创意、项目和任务，也讨论讨论一些个人话题。我提议每个人都应该问其他人一个有趣的个人问题，而且在每轮结束时我们自己也要回答这个问题。第一个问题“你自身哪里体现了你们的文化？”是我提的。其他团队也跟着提出了问题“你最喜欢的电影是什么？它对你有什么意义？”“你怎么锻炼身体？”“关于其他人，有哪些是你不理解的？”“哪本书改变了你的世界观？”“过去到底发生了什么事情，促使你加入了这个团队？”

用不了多少工夫，应该就能理出数十个同样有趣又有挑战的问题。可以记住其中一些问题，这会很有用，可以用于在任何时间问任何人这些问题。下次你在蒸桑拿的时候，就能给同事留下深刻的印象。

除了问深度问题，还有很多方式也可以用来跟团队进行有趣的谈话。可以组织一对一面谈、讨论盖洛普著名的12个问题¹⁷，或者玩玩授权扑克（参见第3章）、移动内驱力卡片（参见第10章）。可以通过社交网络来了解大家，如Facebook（脸书）、LinkedIn（领英）、Twitter（推特）或者是一些社交活动，如晚宴或社团聚会。沟通图谱上严谨度略低些的部分，MBTI、卡塔尔16PF⁽²⁾人格测试¹⁸或是占星术和生命数字学都是讨论“典型”人格特点很有效的方法。（说起来你或许不信，我最近发现根据生命数字学推断，我是“典型的5”，而5这个数字是我从10岁以来的最爱。）

无论采取何种方式改善沟通，都请谨记：理解他人的最佳方式极大程度上取决于那个人的喜好。对一个人有效的方法对他人不一定有效。比如，大半个世界的人都知道我不喝啤酒，而且我每天都需要有个人时间，因为我很内向。参加社交活动忙碌一整天后，请我喝啤酒并不能拉近我们的关系。我的朋友绝不会那样建议。那或许反而会减少我开口说话和分享观点的意愿。

你可以在第二天早上给我带杯拿铁作为补偿。