梅奥诊所给我们的启发

《向世界最好的医院学管理》一书，让全球和中国知道了美国的梅奥诊所，梅奥诊所历经100多年，至今被世界誉为世界医学殿堂，其文化的核心价值观就是“患者的需要第一”。患者为什么愿意去梅奥，梅奥诊所不认为他的建筑有多么雄伟和华丽，不认为具有多高的技术水平，也不认为有多少知名的医生，而是患者和家属到梅奥诊所就诊，就等于得到了关怀，获得治愈疾病的信心，看到未来健康生活的希望，梅奥诊所每天能够为每位患者提供最好的关怀服务，是梅奥诊所为每一患者每一天做出的根本承诺。