第五节　新产品开发组织设定

为了大家更好地能理解和贯通新产品开发流程，在这里先设定一个适合中小企业的组织架构，如图1-2所示。

在新产品开发过程中，各高层领导和部门的职责如下：

（1）总经理职责：参与产品线和技术线的规划，并批准这两个规划，即《新产品开发任务书》和《新产品上市策划书》。

（2）技术副总（分管新产品开发）的职责：参与产品线和技术线的规划，参与新产品开发过程中的所有评审，并作决策。

图1-2　组织架构

（3）开发部：部门内有开发工程师、技术规划工程师和专利工程师，负责新产品的结构功能设计、绘制技术图纸、编写技术资料、专利检索与申请等。开发部经理审核部门输出技术文件，组织新产品开发内部技术评审。

（4）电控部：部门内有硬件工程师和软件工程师，负责新产品的电控设计。

（5）工艺部：部门内有装配工艺工程师、加工工艺工程师、涂装工艺工程师等，负责新产品新零件的模具开发、设计装配工序、设计工装夹具、编写装配作业指导书等。

（6）品质部：部门内有四个科室，分别为外检科、过程检验科、成品检验科、系统与认证检验科，每个科室都与新产品开发有关，但一般加入PDT团队的人员有认证工程师和品质工程师。

（7）计划部：部门内的成员都是计划工程师，负责新产品开发过程中的试产安排。

（8）采购部：部门内的成员都是采购工程师，负责新产品开发过程中新物料供应商的选点、价格确定、供应能力评估、物料采购等。

（9）生产部：部门内有拉长、组长、装配员工等，负责为新产品的样机组装和试产提供装配员工，接受工艺部的培训等。

（10）市场部：部门内主要成员有产品经理、市场调研员、品牌策划员等，负责新产品创意的收集与筛选、市场调查与分析、客户体验反馈、上市策划等。

（11）仓储部：部门内主要成员是仓管员、打单员等，负责物料与成品的仓位管理、物料与成品的发放、库存盘点等。

（12）销售部：部门内有三个部门，分别是销售部、电子商务部、客户部，参与上市策划、支持新产品的销售工作、接受新产品的销售培训。

（13）PMO部：部门内主要成员有项目管理专员、图纸与ERP专员、制度与流程专员。其中项目管理专员担任新产品开发的项目经理，负责新产品开发的监督、指导与管理；图纸与ERP专员负责图纸的归档与发放、ERP数据输入等；制度与流程专员负责公司所有跨部门制度与流程的管理，包括完善公司的制度与流程、督促各部门参与制度与流程的建设、协调各部门间的合作等内容；PMO部经理负责新产品开发过程中计划内的决策，对新产品开发的成本、进度和质量负责。

其他部门参与新产品开发的工作较少，在这里不再一一介绍。从第二章到第六章将介绍详细的新产品开发流程。